國內印刷業(yè)電子商務需優(yōu)化贏利模式
利用互聯(lián)網(wǎng)為印刷企業(yè)的經(jīng)營服務是企業(yè)的發(fā)展方向,但迄今為止在國內卻鮮見成功,大多處于低層次階段,即在企業(yè)網(wǎng)站上開個接單窗口,然后守株待兔,雖也有成交,但遠未到網(wǎng)上訂單成為企業(yè)業(yè)務主要來源的地步。正是希冀借鑒他人的成功經(jīng)驗扭轉現(xiàn)在的局面,去年年初科印傳媒組織首屆中國印刷電子商務年會時,聽眾都熱情高漲。但去年年底傳來的消息卻是依靠B2C經(jīng)營的涂書網(wǎng)繼2011年龍櫻網(wǎng)關閉后也宣告暫別,現(xiàn)實與需求開了一個嚴肅的“玩笑”。
既然印刷企業(yè)都盼望著實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運營,那為什么印刷業(yè)的電子商務卻發(fā)展得不盡如人意呢?細細琢磨,關鍵還是在于沒有找到理想的贏利模式。龍櫻網(wǎng)、涂書網(wǎng)的關閉是因為網(wǎng)站不能為企業(yè)帶來利潤,相當多的專業(yè)印刷網(wǎng)站樂意經(jīng)銷設備耗材卻少有接發(fā)訂單服務,原因也是怎樣做才能讓發(fā)印方、承印方及網(wǎng)站都能從中受益,這是印刷業(yè)發(fā)展電子商務迫切需要解決的問題。
互聯(lián)網(wǎng)的開通讓地球變成了村落,客戶的需求可以在瞬間讓整個社會知曉,并通過合同形成合作關系。運用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的最大好處是可以大大節(jié)省勞動力成本,原本需要由業(yè)務員上門去爭取的業(yè)務,現(xiàn)在可由互聯(lián)網(wǎng)直接搞定,需要的只是按要求組織生產(chǎn)及在完成生產(chǎn)后的物流安排。
讓并不熟悉的供需雙方通過網(wǎng)絡得到銜接需要一個中介,現(xiàn)在的狀況是這個中介在國內發(fā)展得不是很理想。發(fā)印方因為不了解印刷市場在滿世界地找承印商,而印刷企業(yè)因為并沒有搜尋到相關信息白白錯失了機會。試想,如果有印刷訂單的集成商,憑借他們在行業(yè)內摸爬滾打多年,對不同印刷企業(yè)的質量、產(chǎn)能、適宜加工領域搞得清清楚楚,他們在了解了客戶的需求后代客戶去選擇完成剩余的工作就顯得如魚得水。近幾年來國內已經(jīng)出現(xiàn)了不少實體性的專業(yè)發(fā)單公司,有些還發(fā)展得相當不錯,這說明市場有這樣的需求?,F(xiàn)在缺少的是專業(yè)從事印刷訂單接發(fā)的網(wǎng)站,或者說嘗試過卻沒有成功。
網(wǎng)站樂意從事設備與耗材的銷售,是因為已經(jīng)有了成熟的獲利模式,在為供需雙方牽線搭橋以后可以獲得自己的收益,或是按銷售提取一定百分點的傭金,或是從銷售商廣告中獲得穩(wěn)定收益。對印刷業(yè)務的洽談控制,全權代理式的實體公司很容易把控,隔空式的網(wǎng)站則似乎有點難,自然有企業(yè)愿意在供需雙方簽約后按獲利情況給牽線網(wǎng)站一定的回傭,但如果廠家缺乏誠信,在簽約后不承認網(wǎng)站在其間的作用,網(wǎng)站就失去了自己的利益。
再則,網(wǎng)站要得到供需雙方的認可,發(fā)印方在有印刷需求的時候愿意通過網(wǎng)站去尋找客戶也需要有個培育過程,而這個培育過程需要的是時間與金錢,兩者缺一不可。龍櫻網(wǎng)、涂書網(wǎng)的失敗都不是因為市場發(fā)展方向不對,而是缺乏支撐這個漫長培育過程所需要的資金,最終只能含恨退出。
據(jù)了解,英國的專業(yè)印刷訂單網(wǎng)站就發(fā)展得很好,這些網(wǎng)站的上游是一大批有印刷需求的對象,下游是一大批印刷企業(yè),雙方通過網(wǎng)站尋找合作伙伴,正是如此眾多的專業(yè)網(wǎng)站帶活了整個印刷行業(yè),這也應該成為我國印刷業(yè)電商的發(fā)展方向。
經(jīng)過一段時間的沉寂,據(jù)說國內已經(jīng)有網(wǎng)站開始重新涉足這塊業(yè)務,這是一件好事,盡管依舊存在著成功與失敗兩種可能,但“地上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,只有經(jīng)過摸索并且不斷地針對問題進行改進才有可能走出一條成功道路。
互聯(lián)網(wǎng)是20世紀最偉大的發(fā)明之一,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們習以為常的生活,也包括生產(chǎn)經(jīng)營。比爾·蓋茨說過:“未來世界經(jīng)濟發(fā)展,要么電子商務,要么無商可務!”既然電子商務對未來世界經(jīng)濟發(fā)展的影響如此之大,既然印刷行業(yè)需要電子商務的幫助,我們又何不早點去尋求適合自己的解決方案,路一定在我們自己的腳下。