在采訪中記者聽(tīng)到這樣一個(gè)故事，國(guó)內(nèi)某配套件供應(yīng)商在給國(guó)外一家知名工程機(jī)械主機(jī)制造商配套之前，主機(jī)制造商要求配套件供應(yīng)商提供詳細(xì)的成本預(yù)算和合理的產(chǎn)品價(jià)格。當(dāng)配套件供應(yīng)商把結(jié)果遞到主機(jī)制造商手中的時(shí)候，制造商卻認(rèn)為“價(jià)格不合理”。配套件供應(yīng)商的第一反應(yīng)是制造商還要壓低價(jià)格，其實(shí)恰恰相反，制造商要求配件提價(jià)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為以這樣的低價(jià)格賣產(chǎn)品不能保證產(chǎn)品的利潤(rùn)率，甚至懷疑供應(yīng)商在成本限制下不能保證產(chǎn)品質(zhì)量，這樣不利于供應(yīng)商的成長(zhǎng)，也無(wú)法保持雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

目前在我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)存在著這樣一種現(xiàn)象，原材料漲價(jià)等因素增加了主機(jī)的制造成本，然而主機(jī)的價(jià)格卻難以提高。更有甚者有些還出現(xiàn)了價(jià)格下降的情況。那么這部分成本消化在哪里了？除一部分通過(guò)管理手段消化在企業(yè)內(nèi)部外，還有一部分分?jǐn)偨o配套件供應(yīng)商，令配套件供應(yīng)商叫苦不迭。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更不是上下游企業(yè)間的相互擠壓，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。只有供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)都保持健康的合作關(guān)系才實(shí)現(xiàn)各方共贏，決不應(yīng)該是我們看到的同一個(gè)供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間的博弈
主機(jī)制造商：維護(hù)健康的供應(yīng)鏈，建立戰(zhàn)略同盟
陳孜弘（廈門(mén)工程機(jī)械股份有限公司）
　　原材料市場(chǎng)價(jià)格的上漲，必然導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從主機(jī)制造商到配套件供應(yīng)商企業(yè)各環(huán)節(jié)成本的增加與利潤(rùn)的消減，理論上可以通過(guò)主機(jī)的漲價(jià)來(lái)消化成本的增加，但能否漲價(jià)、漲價(jià)多少受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的影響很大。2005年上半年面對(duì)鋼材等原材料價(jià)格的急劇攀升，各主機(jī)制造商幾乎都按兵不動(dòng)。
　　目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)雖然仍是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等幾個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)質(zhì)上是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，因此在面對(duì)原材料的漲價(jià)等不利因素影響下，主機(jī)制造商面臨的成本壓力能否消化，一方面要依賴自身不斷強(qiáng)化管理和技術(shù)創(chuàng)新，另一方面也取決于其配套件供應(yīng)商企業(yè)的技術(shù)、管理水平以及合作和諧程度。
　　主機(jī)制造商在與配套件供應(yīng)商確定配套件價(jià)格時(shí)，一般會(huì)考慮以下幾個(gè)因素：配套企業(yè)的制造成本；配套件的市場(chǎng)價(jià)格水平；采購(gòu)量的大小以及雙方的合作關(guān)系。這幾個(gè)因素的重要性針對(duì)不同的配套件會(huì)存在較大的差異。對(duì)于原材料漲價(jià)造成的配套企業(yè)制造成本上升，主機(jī)制造商應(yīng)給以足夠的重視，應(yīng)認(rèn)真評(píng)估原材料漲價(jià)對(duì)配套企業(yè)的影響，以及市場(chǎng)上配套件價(jià)格因原材料的變化而變化的具體情況，考慮合理調(diào)整技術(shù)方案或提供技術(shù)支持，幫助配套企業(yè)降低成本，必要時(shí)也應(yīng)考慮合理提高采購(gòu)價(jià)格，為其減輕成本壓力，保證發(fā)展后勁。
　　主機(jī)制造商與配套件供應(yīng)商的合作關(guān)系總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該建立在平等互利、共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上。作為主機(jī)制造商，應(yīng)在做好對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，通過(guò)合作溝通，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)，存優(yōu)汰劣，進(jìn)而建立起合作伙伴關(guān)系，乃至戰(zhàn)略同盟。
　　配套件供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)之一，無(wú)論從整個(gè)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還是從其對(duì)供應(yīng)鏈的維系上都起到舉足輕重的作用。而在整個(gè)供應(yīng)鏈中，上游是實(shí)力強(qiáng)大的原材料供應(yīng)商，下游是依然強(qiáng)大的主機(jī)制造商，配套件供應(yīng)商則處在上下游的夾縫中。不得不承認(rèn)在目前情況下，中國(guó)配套件供應(yīng)商面臨著很多困難，包括原材料漲價(jià)而其產(chǎn)品價(jià)格難以上漲的困難、資金回流的困難和各方面扶持不足等。面對(duì)這些，配套件供應(yīng)商應(yīng)各方探索突圍之路，以夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，尋找更適于其發(fā)展的環(huán)境和空間。畢竟，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)，甚至小到每個(gè)主機(jī)制造企業(yè)的快速發(fā)展最需要的是有強(qiáng)大的配套件供應(yīng)商為后盾，這是每一個(gè)理智的企業(yè)決策者都應(yīng)該看到的
配套件供應(yīng)商：在合作中期盼真誠(chéng)與共贏
李成武 韋迪華（杭州前進(jìn)齒輪箱集團(tuán)有限公司）
　　在國(guó)家宏觀調(diào)控影響下，配套件供應(yīng)商受到了直接沖擊。具體表現(xiàn)在：一方面由于2005年國(guó)家繼續(xù)緊縮銀根，資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難，使主機(jī)制造商與配套件供應(yīng)商的應(yīng)收帳款都有較大幅度上升；另一方面，由于原材料和能源等生產(chǎn)資料價(jià)格的攀升，使產(chǎn)品成本大幅度上升。而一些主機(jī)制造商通過(guò)壓價(jià)把生產(chǎn)資料價(jià)格漲價(jià)分?jǐn)偟脚涮准髽I(yè)，造成配套件企業(yè)的利潤(rùn)直線下降，甚至出現(xiàn)虧損。
　　我們希望與主機(jī)制造商之間建立一種真正的合作伙伴關(guān)系，減少風(fēng)險(xiǎn)，提高雙方企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這樣能使雙方企業(yè)有一個(gè)較穩(wěn)定的發(fā)展。針對(duì)中國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情，工程機(jī)械市場(chǎng)還處于整合過(guò)程中，我們將繼續(xù)努力與主機(jī)制造商之間進(jìn)行溝通和合作。目前工程機(jī)械的很多領(lǐng)域我們還沒(méi)有涉足，隨著更多的主機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，我們與主機(jī)制造商的合作將更為廣泛。
　　我公司2005年1-9月工程機(jī)械產(chǎn)品銷售額同比有所下降。面對(duì)這些困難，結(jié)合企業(yè)改制的有利時(shí)機(jī)，我們著重抓好以下幾方面的工作：生產(chǎn)部門(mén)和采配部門(mén)千方百計(jì)抓制造和采購(gòu)成本；市場(chǎng)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，提高預(yù)測(cè)的正確率，壓縮庫(kù)存，提高資金周轉(zhuǎn)率，并進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)；繼續(xù)穩(wěn)定老市場(chǎng)，擴(kuò)大新市場(chǎng)，在2004年完成13億元銷售收入的基礎(chǔ)上，2005年力爭(zhēng)達(dá)到15億元銷售收入。
　　近幾年在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面主要利用國(guó)外引進(jìn)技術(shù)，研制出高技術(shù)含量的新一代工程機(jī)械變速器，并且在壓路機(jī)、平地機(jī)、裝載機(jī)、大噸位叉車、鐵路機(jī)車及軍用工程機(jī)械等產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行了推廣和使用。正在開(kāi)發(fā)和研制6 t以上的裝載機(jī)變速器，為我國(guó)工程機(jī)械新一代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作好配套準(zhǔn)備。2005年是公司的質(zhì)量年，通過(guò)全公司各部門(mén)的努力，力爭(zhēng)使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
　　隨著我國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品不斷進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，出口產(chǎn)品的售后服務(wù)成了國(guó)內(nèi)工程機(jī)械主機(jī)制造商的當(dāng)務(wù)之急，更成了配套件供應(yīng)商的棘手問(wèn)題。我們?cè)诟闹七^(guò)程中將以積極的態(tài)度來(lái)探討這一問(wèn)題，并做好以下準(zhǔn)備：配合主機(jī)制造商，利用主機(jī)制造商的服務(wù)能力來(lái)做好國(guó)際市場(chǎng)的服務(wù)工作，逐步達(dá)到直接參與國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)的目標(biāo)；提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品故障率，減少產(chǎn)品售后服務(wù)頻次；在企業(yè)改制中利用國(guó)際企業(yè)的優(yōu)勢(shì)直接服務(wù)于國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
　　中國(guó)已成為世界的加工工廠，這是一個(gè)不可辯駁的事實(shí)。中國(guó)有更為低廉的勞動(dòng)力資源、原材料資源和必要的技術(shù)，更重要的是有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，這些都促使跨國(guó)企業(yè)到中國(guó)掘金。目前，在工程機(jī)械行業(yè)，跨國(guó)制造商來(lái)華進(jìn)行全球采購(gòu)已經(jīng)成為備受關(guān)注的熱點(diǎn)之一。這些制造商很多是所在領(lǐng)域的佼佼者，有著先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的維護(hù)上更是這樣，在種種看似苛刻的要求下，或許這里有更為合理的合作空間。怎樣能夠融入跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈中，已經(jīng)成為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)配套件供應(yīng)商們連睡覺(jué)都在考慮的問(wèn)題
跨國(guó)公司在華全球采購(gòu)：想說(shuō)愛(ài)你不容易
楊輝（卡特彼勒全球采購(gòu)部鑄件和熱交換產(chǎn)品亞太區(qū)采購(gòu)經(jīng)理）
　　QCLDM是卡特彼勒選擇、管理和發(fā)展供應(yīng)商的方法和手段，也是卡特彼勒所有供應(yīng)商必須執(zhí)行的準(zhǔn)則。它規(guī)定供應(yīng)商的5個(gè)需要履行的目標(biāo)任務(wù)：質(zhì)量、成本、物流、研發(fā)和管理。
　　卡特彼勒的供應(yīng)商必須做到不僅要及時(shí)提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還要成為卡特彼勒經(jīng)營(yíng)主體中的延伸部分。供應(yīng)商是靈活的有效的供應(yīng)鏈，能有效及時(shí)地根據(jù)卡特彼勒的要求而工作，進(jìn)行自我管理。
　　對(duì)質(zhì)量（Quality）的要求，供應(yīng)商要向卡特彼勒提供零缺陷的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的有效維護(hù)和質(zhì)量轉(zhuǎn)包合同，針對(duì)客戶的要求及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)；負(fù)責(zé)由供應(yīng)商自身原因引起質(zhì)量問(wèn)題的價(jià)格賠償。卡特彼勒根據(jù)質(zhì)量決定采購(gòu)價(jià)格。供應(yīng)商應(yīng)取得并保持QS-9000、ISO/TS 16949質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)顧客出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即提供到位的服務(wù)；供應(yīng)商應(yīng)作為劣質(zhì)產(chǎn)品有價(jià)召回的參與者；及時(shí)向卡特彼勒總部詳盡的報(bào)告、反饋信息，定期向卡特彼勒全球采購(gòu)部做質(zhì)量狀況匯報(bào)，還要匯報(bào)整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部廢品率及各個(gè)環(huán)節(jié)廢品率的狀況，同時(shí)卡特彼勒會(huì)定期反饋相關(guān)信息。
　　對(duì)成本（Cost）的要求 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向卡特彼勒公開(kāi)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造技術(shù)方面應(yīng)發(fā)展新技術(shù)和制造工藝，優(yōu)化制造加工工藝流程，依靠提高技術(shù)減少成本浪費(fèi)；分析清楚構(gòu)成成本的全部因素，尋求制造成本達(dá)到最低，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造之前力爭(zhēng)降低成本；供應(yīng)商要保持自身商業(yè)優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)產(chǎn)品循環(huán)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
　　卡特彼勒對(duì)成本的要求是在全球范圍內(nèi)，在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)都要有競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的供應(yīng)商目前面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是歐洲和美洲，而是東歐、南美和俄羅斯等成本較低的供應(yīng)商。中國(guó)供應(yīng)商現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是勞動(dòng)力成本比較低，但生產(chǎn)效率較低是中國(guó)供應(yīng)商的最大劣勢(shì)。
　　另外，卡特彼勒要求所有的供應(yīng)商向卡特彼勒都提供分項(xiàng)報(bào)價(jià)，供應(yīng)商的成本核算需要非常準(zhǔn)確。不同的產(chǎn)品有不同的分項(xiàng)報(bào)價(jià)格式，這些信息在卡特彼勒和供應(yīng)商之間是透明的，但不會(huì)把這些信息透露給第三方。要求所有的供應(yīng)商對(duì)自己的成本非常清楚，知道什么地方有問(wèn)題，才知道怎樣去改進(jìn)。按照中國(guó)供應(yīng)商的管理模式，卡特彼勒會(huì)派人員到工廠幫助供應(yīng)商尋找可以降低成本的環(huán)節(jié)，由于卡特彼勒全球原材料的采購(gòu)量很大，很容易獲得優(yōu)惠的價(jià)格，卡特彼勒甚至?xí)o供應(yīng)商提供全球統(tǒng)一的原材料價(jià)格。
　　對(duì)物流服務(wù)（Logistics）的要求 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)100%準(zhǔn)時(shí)交貨，在準(zhǔn)確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)交出具有完好包裝、正規(guī)原材料的合格產(chǎn)品。理解并服從QS-9000、ISO/TS 16949要求；對(duì)物流條款和每一個(gè)問(wèn)題的解決提供一對(duì)一的報(bào)告；溝通和監(jiān)控物流行為，以保證順利實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)交貨或滿足其他客戶的特殊物流標(biāo)準(zhǔn)；保持每個(gè)環(huán)節(jié)的靈活性以能對(duì)客戶的要求及時(shí)提供回應(yīng)；尋找減少各工序循環(huán)時(shí)間的方法，提高庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)次數(shù)；在供應(yīng)商所轄區(qū)域內(nèi)，需要能夠靈活處理需求的變化；能提供應(yīng)急物流運(yùn)輸，并和負(fù)責(zé)客戶物流的人員及時(shí)交流溝通。
　　對(duì)研發(fā)（Development）的要求 卡特彼勒不但要求長(zhǎng)期的供應(yīng)商一定要具備研發(fā)能力。還要求卡特彼勒在做產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)時(shí)供應(yīng)商能夠與卡特彼勒進(jìn)行討論，因?yàn)閷?duì)于卡特彼勒來(lái)說(shuō)供應(yīng)商的建議最有價(jià)值，要具備這個(gè)能力的第一個(gè)要求就是供應(yīng)商應(yīng)有技術(shù)人員能夠與卡特彼勒的技術(shù)人員直接對(duì)話，不能通過(guò)任何商務(wù)或翻譯人員，非工程技術(shù)人員的翻譯會(huì)使概念生澀難懂或丟掉重要概念。第二個(gè)要求是供應(yīng)商應(yīng)使用可以相互交換數(shù)據(jù)的統(tǒng)一軟件。
　　對(duì)供應(yīng)商研發(fā)方面的判斷依據(jù)第一是要求長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商提供樣品、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期和交貨的準(zhǔn)時(shí)化程度，第二是一次成功率，這是目前卡特彼勒考核中國(guó)大型供貨商的重要指標(biāo)。設(shè)計(jì)的工藝鏈多長(zhǎng)時(shí)間能通過(guò)驗(yàn)證和幾次能通過(guò)驗(yàn)證是供貨商研發(fā)能力的一個(gè)基本體現(xiàn)。
　　對(duì)管理（Management）的要求 要求供應(yīng)商與卡特彼勒的業(yè)務(wù)相匹配，提供及時(shí)、準(zhǔn)確有效的交流和溝通；在業(yè)務(wù)上要訓(xùn)練有素且具備解決問(wèn)題的工具；在人員管理中能夠清楚羅列相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)；理解客戶的需求，不斷提高相應(yīng)管理手段；保持良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)，尋求增加收入和稅收的附加價(jià)值；提供強(qiáng)有力的設(shè)備管理系統(tǒng)以確保設(shè)備能夠充分地得到維修；建立諸如ISO14001環(huán)境保障體系；在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)施詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃；按要求參加6西格瑪培訓(xùn)并實(shí)施6西格瑪管理；按QCLDM報(bào)告要求定期進(jìn)行管理監(jiān)察。
　　卡特彼勒希望與供應(yīng)商保持健康的供求關(guān)系，其向一個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量占該供應(yīng)商產(chǎn)品產(chǎn)量的30%左右，如果這個(gè)比例過(guò)低或者過(guò)高都會(huì)給雙方帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
　　很大程度上，在工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈上合理消化成本壓力問(wèn)題變成了主機(jī)是否能夠漲價(jià)，用戶是否能夠接受主機(jī)適當(dāng)漲價(jià)的問(wèn)題。對(duì)此，本刊記者對(duì)工程機(jī)械用戶進(jìn)行了采訪。采訪發(fā)現(xiàn)，來(lái)自不同行業(yè)、不同體制規(guī)模的用戶有著相同的看法即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，可以接受主機(jī)適度漲價(jià)。目前大部分用戶在考慮購(gòu)買機(jī)器時(shí)，都要綜合考慮在使用過(guò)程中機(jī)器的勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)出能力和使用成本等，對(duì)工程機(jī)械的選擇基本回歸理性
工程機(jī)械用戶：產(chǎn)品品質(zhì)很重要
張希海（山東招遠(yuǎn)市河西金礦機(jī)電部）
用戶購(gòu)買工程機(jī)械時(shí)主要考慮以下方面的因素：品牌知名度、本地區(qū)保有量、用戶對(duì)設(shè)備的滿意度、售后服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性、舒適性、外觀設(shè)計(jì)和配件的價(jià)格以及與本單位現(xiàn)有產(chǎn)品工作能力等方面的統(tǒng)一性、互補(bǔ)性和兼容性。
對(duì)于我公司來(lái)講，價(jià)格不是最主要的因素。因?yàn)橥ㄟ^(guò)多年的使用經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，工程機(jī)械的價(jià)格可以說(shuō)是一分錢(qián)一分貨，尤其是對(duì)進(jìn)口品牌產(chǎn)品，價(jià)格雖高，但是其可靠性高、使用年限長(zhǎng)、故障率低、維護(hù)及使用成本低，物有所值。目前工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，相信制造商對(duì)于其產(chǎn)品的市場(chǎng)定位應(yīng)該是比較準(zhǔn)確的。工程機(jī)械用戶對(duì)整個(gè)工程機(jī)械市場(chǎng)的了解不是很充分，往往通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)判斷該產(chǎn)品及品牌在工程機(jī)械市場(chǎng)所處的位置。作為經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng)的工程機(jī)械用戶，往往購(gòu)買同一級(jí)別中價(jià)格較高的產(chǎn)品，既是對(duì)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一種體現(xiàn)，也是對(duì)該產(chǎn)品價(jià)位定位較高的一種信任。
　　用戶可以接受工程機(jī)械主機(jī)適度漲價(jià)。因?yàn)樵牧蠞q價(jià)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作用的結(jié)果，漲價(jià)是全局性的、社會(huì)性的，而非局部性的、行業(yè)性的。作為資源性企業(yè)來(lái)講，我們所使用的鋼材等原材料也存在漲價(jià)問(wèn)題，但同時(shí)我們的產(chǎn)品價(jià)格也在上漲，因而我們也是受益者，甚至我們的產(chǎn)品價(jià)格上漲的幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原材料上漲幅度。因此，作為用戶可以接受工程機(jī)械主機(jī)漲價(jià)。對(duì)于工程機(jī)械漲價(jià)可接受的幅度，我公司很少考慮甚至不予考慮。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格上漲受整個(gè)工程機(jī)械市場(chǎng)供求關(guān)系、行業(yè)發(fā)展水平、國(guó)家宏觀調(diào)控等政策的影響，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格定位應(yīng)該是比較切合實(shí)際的；主機(jī)漲價(jià)對(duì)于我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生的影響微乎其微。
　　設(shè)備維修時(shí)，我們選擇零配件的途徑包括以下幾個(gè)方面：一般選擇本地區(qū)就近的配件經(jīng)銷商；新購(gòu)工程機(jī)械，尤其是價(jià)位較高的產(chǎn)品，如推土機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)等產(chǎn)品，首先，向主機(jī)廠選擇原廠配件，其次通過(guò)代理商或經(jīng)銷商盡可能選擇原廠配件。作為用戶，既然舍得投入價(jià)格不菲的資金購(gòu)買工程機(jī)械，就不會(huì)貪圖便宜，購(gòu)買非正常途徑的零配件。因此，我們?cè)瓌t上不通過(guò)其他途徑采購(gòu)零配件，對(duì)于代理商的零配件是否為原廠原產(chǎn)配件，我們也缺乏有效的鑒定能力和手段。
專家學(xué)者：關(guān)注供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的和諧發(fā)展
劉麗文（清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）
　　目前，工程機(jī)械行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，一方面，作為直接面對(duì)最終市場(chǎng)的主機(jī)制造商，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)感受到了成本壓力, 因此，希望通過(guò)壓低供應(yīng)商的產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格來(lái)降低自身成本；而另一方面，對(duì)于廣大的零配套件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，由于自身所不能控制的原材料價(jià)格的上漲等因素，又難以滿足主機(jī)制造商的這種苛刻要求，主機(jī)制造商和零配套件供應(yīng)商之間似乎存在著一種不可調(diào)和的矛盾。
　　但是實(shí)際上，工程機(jī)械行業(yè)作為一種典型的多配套件加工裝配型行業(yè)，擁有較長(zhǎng)、較復(fù)雜的供應(yīng)鏈，任何一臺(tái)最終交付顧客使用的工程機(jī)械，都是行業(yè)供應(yīng)鏈上若干家企業(yè)集體勞動(dòng)的結(jié)晶。主機(jī)制造商的產(chǎn)品制造離不開(kāi)眾多的配套件供應(yīng)商，其整機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本很大程度上取決于眾多配套件的質(zhì)量和成本；同樣，配套件供應(yīng)商銷售額的大小也離不開(kāi)主機(jī)制造商整機(jī)銷售額的大小。雙方應(yīng)該通力配合，共同降低成本、提高質(zhì)量，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。主機(jī)制造商在最終市場(chǎng)上銷量越大，生產(chǎn)批量才有可能越大，對(duì)配套件供應(yīng)商產(chǎn)品的需求也才有可能更大，也能獲更多的市場(chǎng)。反過(guò)來(lái)，假設(shè)眾多供應(yīng)商供應(yīng)的配套件質(zhì)量不高，主機(jī)制造商即使有通天本領(lǐng)，也難以把整機(jī)做好。主機(jī)產(chǎn)品銷售越不好，向供應(yīng)商采購(gòu)的配套件也只能是越少。所以，有一種說(shuō)法是，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實(shí)際上是“命運(yùn)共同體”，要好大家都好，要糟糕大家都糟糕。這種說(shuō)法是有道理的，它反映了供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的一種客觀的相互依賴。
　　既然主機(jī)制造商和配套件供應(yīng)商在客觀上是相互依存的，顯而易見(jiàn)，雙方之間的關(guān)系就不應(yīng)該是對(duì)立的，而應(yīng)該是“同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”，雙方的配合越好、交易成本越低，整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效才有可能越高，產(chǎn)品在最終市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力才能越強(qiáng)。所以，主機(jī)制造商、配套件供應(yīng)商，應(yīng)該意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決不是供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
　　因此，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，主機(jī)制造商和配套件供應(yīng)商應(yīng)該攜手渡過(guò)難關(guān)，而不是向自己的上下游轉(zhuǎn)嫁危機(jī)。試想一下，假如一個(gè)主機(jī)制造商為了降低自己的成本，只是一味地壓低配套件供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)格或在原材料上漲的情況下不提高采購(gòu)價(jià)格，供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)一旦難以支撐，整個(gè)供應(yīng)鏈就會(huì)發(fā)生危機(jī)，主機(jī)制造商會(huì)面臨什么樣的境況？同樣，面對(duì)成本的增加，如果供應(yīng)商又想得到訂單、又不致力于從管理和技術(shù)上降低成本，而只是采取偷工減料等方法“找回?fù)p失”，這種供應(yīng)鏈關(guān)系同樣維系不了多長(zhǎng)時(shí)間，供應(yīng)商只能是自食其果。
　　要增強(qiáng)整個(gè)供鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，首先，應(yīng)該對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的成本進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出可以進(jìn)一步降低成本的地方。除了原材料漲價(jià)等外部因素之外，任何一個(gè)企業(yè)，在其可控范圍內(nèi)都不能說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有任何降低成本的余地。例如，工藝流程有沒(méi)有可能進(jìn)一步合理化？庫(kù)存有沒(méi)有可能進(jìn)一步降低？質(zhì)量缺陷有沒(méi)有可能進(jìn)一步下降？設(shè)備、勞動(dòng)生產(chǎn)率有沒(méi)有可能進(jìn)一步提高？業(yè)務(wù)效率有沒(méi)有可能進(jìn)一步改進(jìn)？所有這些方面的努力都會(huì)帶來(lái)成本的降低。越是困境，越是進(jìn)行改進(jìn)的好時(shí)機(jī)。此外，企業(yè)不能奢望在某一個(gè)環(huán)節(jié)、采取某一個(gè)“絕招”一下子帶來(lái)5％、10％ 的成本降低，降低成本需要體現(xiàn)在企業(yè)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)小組、每個(gè)員工以及每個(gè)環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上日積月累。這一點(diǎn)已經(jīng)被大量成功企業(yè)的實(shí)踐所證明。而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)企業(yè)如果有能力建立這樣一種持續(xù)改進(jìn)的氛圍，長(zhǎng)而久之，就會(huì)形成一種獨(dú)特的企業(yè)文化，而這種文化，才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或制造技術(shù)是容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的，但是一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)立的不斷改進(jìn)的企業(yè)文化是難以被別人照搬的。
　　其次，從主機(jī)制造商的角度來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈上的主機(jī)制造商通常是大企業(yè)，有較強(qiáng)的資金、技術(shù)實(shí)力，有較高的管理水平，同時(shí)人員素質(zhì)也較高，與配套件供應(yīng)商相比，應(yīng)該處于供應(yīng)鏈上的主導(dǎo)地位。因此，面對(duì)最終市場(chǎng)的成本壓力，主機(jī)制造商不能只是硬性要求配套件的價(jià)格，而不管供應(yīng)商是否能夠承受，應(yīng)該主動(dòng)與供應(yīng)商協(xié)商，共同尋找成本降低的途徑。在此過(guò)程中，如果供應(yīng)商自身的成本分析能力、工藝改進(jìn)能力、質(zhì)量改進(jìn)能力、管理能力等有所不足，主機(jī)制造商可以與供應(yīng)商共同組成團(tuán)隊(duì)，采取攻關(guān)的方式，力爭(zhēng)有所突破。這樣一方面可以化解難題，另一方面從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，共同攻關(guān)的過(guò)程也使供應(yīng)商有了更強(qiáng)的供應(yīng)能力，主機(jī)制造商也能得到更穩(wěn)定、質(zhì)量更高的產(chǎn)品，這會(huì)是一種“雙贏”的結(jié)局。
　　再次，從供應(yīng)商的角度來(lái)說(shuō)，面對(duì)嚴(yán)峻的外部形勢(shì)，只是“叫苦”不解決任何問(wèn)題，需要仔細(xì)分析在這樣的環(huán)境之下自己能夠做什么、有機(jī)會(huì)做什么。對(duì)于所有的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，原材料漲價(jià)等外部因素都是同樣面臨的，但是企業(yè)的不同對(duì)應(yīng)方法會(huì)帶來(lái)不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。大浪淘沙，越是在環(huán)境嚴(yán)峻的情況下，越能夠分出良莠，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，配套件企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略策略上仔細(xì)地審時(shí)度勢(shì)，把壓力變成動(dòng)力，抓住機(jī)會(huì)，苦練內(nèi)功，從管理中要效益，使自己的經(jīng)營(yíng)、管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。此外，在當(dāng)今的工程機(jī)械行業(yè)，配套件企業(yè)大多是中小企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下，考慮如何聯(lián)手做強(qiáng)、做大也許正是時(shí)機(jī)。
林承楨（中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)教授級(jí)高工）
　　現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。主機(jī)制造商、配套件供應(yīng)商和原材料供應(yīng)商是共贏的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈延伸到產(chǎn)品的服務(wù)體系中，一直覆蓋到產(chǎn)品的全壽命周期。在產(chǎn)業(yè)鏈中有若干個(gè)供應(yīng)鏈，每一條供應(yīng)鏈中都有相應(yīng)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，每條供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)是存在的。如果產(chǎn)業(yè)鏈中在制品的積壓過(guò)多、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度不夠快以及訂單的投入盲目這此必然會(huì)出問(wèn)題。
　　主機(jī)制造商的需求對(duì)于配套件供應(yīng)商來(lái)講是第一位的，從這個(gè)角度講，配套件供應(yīng)商應(yīng)滿足主機(jī)制造商的合理要求，定點(diǎn)、定時(shí)和定量把產(chǎn)品交到主機(jī)制造商手中。這樣主機(jī)制造商對(duì)配套件供應(yīng)商的依賴性就會(huì)增強(qiáng)，配套件供應(yīng)商不可替代性就會(huì)相應(yīng)提高，有助于配套件供應(yīng)商的資金流合理化。
　　配套件企業(yè)分兩種情況，有的企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量不亞于主機(jī)的技術(shù)含量，例如發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)件和液壓件等制造企業(yè)，他們具有獨(dú)立的品牌和對(duì)主機(jī)廠進(jìn)行系統(tǒng)配套的能力，這些企業(yè)有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，主機(jī)制造商如果在與之合作一段時(shí)間后就會(huì)形成依賴性，喪失這種合作關(guān)系主機(jī)制造商會(huì)受到很大的影響。還有相當(dāng)一部分配套件企業(yè)，以勞動(dòng)密集型或者能源密集型產(chǎn)品為主，比如鑄件、鍛件、鋼結(jié)構(gòu)件等制造企業(yè)，在與主機(jī)制造商合作的過(guò)程中可替代性較強(qiáng)，但若其產(chǎn)品的質(zhì)量能夠與國(guó)際產(chǎn)品質(zhì)量同步，在國(guó)際市場(chǎng)也可立足，應(yīng)當(dāng)積極走國(guó)際化之路。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)低迷的情況下，走國(guó)際化配套之路是最行之有效的方法。如果產(chǎn)品的質(zhì)量一般，面對(duì)困境配套件供應(yīng)商就需要主機(jī)制造商幫助，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整甚至是整合。
　　配套件企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)在2個(gè)方面，一是產(chǎn)能的提高，另一方面是技術(shù)水平的提高。僅僅是產(chǎn)能的提高，并不利于企業(yè)的發(fā)展，具有核心技術(shù)的產(chǎn)能的提高才能在市場(chǎng)的變化中，適應(yīng)市場(chǎng)。目前，市場(chǎng)巳由賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng)，產(chǎn)能出現(xiàn)過(guò)剩，對(duì)于任何一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)都會(huì)有人去做，所以產(chǎn)業(yè)鏈上不存在弱勢(shì)的一環(huán)，沒(méi)有弱勢(shì)的群體，只有相對(duì)弱勢(shì)的個(gè)體。在面臨被淘汰出局的情況下，企業(yè)要調(diào)整自身結(jié)構(gòu)，在其他產(chǎn)品領(lǐng)域或在重組的情況下尋找生存之道。目前市場(chǎng)處在變化和調(diào)整的階段，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理調(diào)整可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。此外，還應(yīng)該注意在保證資金流的同時(shí)，避免低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
　　市場(chǎng)變化是客觀存在的，包括原材料漲價(jià)、人民幣升值、利率的變化等，這些無(wú)形當(dāng)中增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)能夠意識(shí)到這些變化的情況下，對(duì)于企業(yè)來(lái)講有多方面的措施，比如提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，合理利用制造資源，盡可能降低在制品的成本。內(nèi)部消化成本的能力實(shí)際上反映了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和管理水平，管理水平的提高不僅體現(xiàn)在技術(shù)和制造能力上，還體現(xiàn)在銷售管理上。如果內(nèi)部成本已經(jīng)控制很嚴(yán)格，那只有提高產(chǎn)品價(jià)格。在簽合同的時(shí)候要提出合理的價(jià)格，如果這樣會(huì)失去客戶，說(shuō)明產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不高，或者產(chǎn)業(yè)鏈上還存在問(wèn)題。
　　配套件產(chǎn)品的全面升級(jí)對(duì)提高整個(gè)中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)水平是非常關(guān)鍵的。一直以來(lái)都存在對(duì)配套件產(chǎn)業(yè)投入不夠的情況，目前應(yīng)該明確配套件企業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的意義，國(guó)家或有能力的主機(jī)制造商對(duì)配套件企業(yè)在政策、技術(shù)和發(fā)展資金等方面應(yīng)有一定的扶持。配套件企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際一流產(chǎn)品的技術(shù)國(guó)產(chǎn)化，另一方面應(yīng)針對(duì)國(guó)際工程機(jī)械的供應(yīng)鏈的需求，發(fā)展配套產(chǎn)品，同時(shí)使勞動(dòng)密集型產(chǎn)品升級(jí)，提高技術(shù)含量，更大程度地體現(xiàn)其技術(shù)性和知識(shí)性。
馬傳偉（中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工程機(jī)械配套件分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)）
　　我國(guó)工程機(jī)械配套件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從來(lái)都與工程機(jī)械主機(jī)的發(fā)展息息相關(guān)。 2004年國(guó)家開(kāi)始實(shí)行宏觀調(diào)控政策，工程機(jī)械配套件行業(yè)所受影響，相對(duì)于主機(jī)行業(yè)滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年銷售收入同比增長(zhǎng)27.5％（2003年同比增長(zhǎng)為70.0％），利潤(rùn)同比增長(zhǎng)5.2％（2003年同比增長(zhǎng)276.3％）。2004年配套件行業(yè)發(fā)展放緩，利潤(rùn)增幅明顯下降。
　　進(jìn)入2005年，配套件行業(yè)遇到了前所未有的困難，鋼材價(jià)格大幅上漲，煤、電、油、運(yùn)的提價(jià)，造成了企業(yè)生產(chǎn)成本大幅上升。行業(yè)利潤(rùn)普遍下降，個(gè)別企業(yè)生存發(fā)生危機(jī)，還有的企業(yè)不得不將部分資源轉(zhuǎn)行它用，部分企業(yè)資金流出現(xiàn)困難，貨款拖欠、以物折款等。配套件企業(yè)流動(dòng)資金短缺，即使有銷路的產(chǎn)品也無(wú)能力按時(shí)發(fā)貨，技術(shù)改造和設(shè)備更新速度已明顯減緩。2005年上半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況明顯低于2004年同期水平，工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入和利潤(rùn)總額與2004年同期相比，分別下降了12.0%、11.6%和16.9%。
　　據(jù)估算，由于鋼材等提價(jià)使配套件企業(yè)造成的損失約占企業(yè)銷售收入的4%以上。有些工程機(jī)械主機(jī)銷售價(jià)格始終沒(méi)有上調(diào)，于是成本壓力就集中在配套件和工程機(jī)械主機(jī)上。這對(duì)于配套件企業(yè)來(lái)說(shuō)不得不承受上游鋼材價(jià)格上漲和下游主機(jī)要求降價(jià)的雙重壓力?？梢灶A(yù)見(jiàn)，配套件行業(yè)在承受上、下游雙重價(jià)格壓力下，一批企業(yè)會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)盈為虧，部分企業(yè)可能轉(zhuǎn)行，也有可能為了達(dá)到主機(jī)企業(yè)要求的低價(jià)格而不得不犧牲原本好的質(zhì)量。這些都是我們不愿意看到的。
　　國(guó)內(nèi)工程機(jī)械配套件企業(yè)現(xiàn)在還不能夠完全滿足各類主機(jī)的發(fā)展需要，有些產(chǎn)品技術(shù)水平、質(zhì)量特別是可靠性還不高，所以主機(jī)企業(yè)才不得不進(jìn)行國(guó)際化采購(gòu)配套件，由此也增加了主機(jī)的采購(gòu)成本。為此，配套件企業(yè)應(yīng)該深入到主機(jī)企業(yè)中去，了解他們的意見(jiàn)和要求，尋找差距，進(jìn)行攻關(guān)，通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和合資合作等方式，使國(guó)內(nèi)配套件水平達(dá)到或接近國(guó)際水平。
　　同時(shí)我們調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，工程機(jī)械配套件行業(yè)企業(yè)對(duì)零售市場(chǎng)重視不夠，沒(méi)將配套件產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域批量提供給維修配件市場(chǎng)。事實(shí)上這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。而且能夠保證很高的回款率和利潤(rùn)。目前，向零售市場(chǎng)提供貨源的大都是專門(mén)生產(chǎn)零配件的企業(yè)，而配套件企業(yè)涉及后市場(chǎng)的相對(duì)較少。
　　眾所周知，國(guó)家鼓勵(lì)產(chǎn)品出口，在政策方面還可享受一些優(yōu)惠，例如出口信貸和出口退稅等；工程機(jī)械配套件出口價(jià)格和有回款率。工程機(jī)械配套件的出口相對(duì)主機(jī)來(lái)說(shuō)要容易得多，工程機(jī)械主機(jī)出口，國(guó)外有許多在噪聲、排放、振動(dòng)、安全、環(huán)保等方面的限制，而配套件只要能夠滿足國(guó)外主機(jī)配套需要，出口是很有希望的。近年來(lái)，越來(lái)越多的跨國(guó)公司到我國(guó)采購(gòu)，例如山特維克和卡特彼勒公司等。卡特彼勒公司2005年3月在北京召開(kāi)了亞太地區(qū)第一屆供應(yīng)商大會(huì)，我國(guó)有80余個(gè)企業(yè)進(jìn)入其第一批全球供應(yīng)商名單，目前所采購(gòu)的零部件多是初級(jí)、簡(jiǎn)單產(chǎn)品，但其中也有技術(shù)含量相當(dāng)高的產(chǎn)品。
　　隨著我國(guó)配套件產(chǎn)品質(zhì)量的提高，今后還會(huì)有更多的跨國(guó)公司來(lái)華采購(gòu)，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，畢竟我們有成本上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)變不離其宗，跨國(guó)公司是以最大限度地追求利潤(rùn)為目標(biāo)，看中的就是我國(guó)有豐富而廉價(jià)的人力資源。國(guó)際品牌主機(jī)配套件的國(guó)產(chǎn)化為我們工程機(jī)械配套件行業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇。