前言

　　做HR的最高境界莫過于成為CEO的左膀右臂，但在信息技術(shù)(IT)充分滲透到人力資源管理系統(tǒng)之前，淹沒于繁雜事務(wù)的HR對這個愿望只是可望而不可及。隨著IT技術(shù)變革人力資源管理方案的日漸成熟，從束縛中解放出來的HR可謂是開始了飛翔的歷程。而這一天的到來，特別是在中國成為現(xiàn)實(shí)，無疑還需要一段時日。

　　然而，正象在PC時代人們由于OFFICE軟件的強(qiáng)大功能而淘汰傳統(tǒng)工具一樣，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)和人才經(jīng)濟(jì)的到來，處在復(fù)雜競爭環(huán)境中的以CEO為核心的管理層為了企業(yè)的生存和發(fā)展，越來越需要一套專業(yè)的、集成的并且是協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化的工具來進(jìn)行人力資源管理、構(gòu)建核心競爭力團(tuán)隊(duì)，從而支持企業(yè)的日常運(yùn)作和戰(zhàn)略發(fā)展，這樣的功能要求顯然不是OFFICE軟件和人事部的人海戰(zhàn)術(shù)能夠勝任的。

　　需求帶動供給，隨著中國對人力資源信息系統(tǒng)需求的增加，基于Internet/Intranet的人力資源管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)運(yùn)而生，將使OFFICE軟件逐步退出人力資源管理主流工具的舞臺，鉑金公司咨詢部為松下電器(中國)有限公司實(shí)施的“鉑金人力資源管理系統(tǒng) +PowerOLAP在線數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)”人力資源管理解決方案即是一個標(biāo)準(zhǔn)的案例。

　　公司背景

　　松下電器(中國)有限公司(簡稱CMC)是支持松下在華企事業(yè)活動的合資公司。為了加強(qiáng)中國用戶和松下企業(yè)集團(tuán)之間的關(guān)系，它在"科學(xué)、工業(yè)、貿(mào)易"三個領(lǐng)域開展綜合性業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在北京，目前在國內(nèi)共有11家分公司、15個代表處，業(yè)務(wù)范圍遍及全國，員工包括本地及外方派駐等共計(jì)1000余人。

　　CMC典型需求及鉑金解決方案

　　系統(tǒng)和技術(shù)需求

　　·系統(tǒng)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)集中存放維護(hù)、異地遠(yuǎn)程漫游操作、異地打印。

　　由于CMC集團(tuán)式遍布全國的組織機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)集中管理，系統(tǒng)采用了遠(yuǎn)程登錄技術(shù)以支持CMC異地人事專員對位于北京總部HR系統(tǒng)的實(shí)時操作。所有服務(wù)器(遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)集中部署在CMC總部，各分公司數(shù)據(jù)均存儲在中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上。

　　在使用中，本地用戶通過LAN訪問HR系統(tǒng)，異地用戶或總部出差移動用戶通過DDN或撥號上網(wǎng)方式登錄(經(jīng)授權(quán))總部服務(wù)器，再通過服務(wù)器訪問HR系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中、漫游操作的網(wǎng)絡(luò)化HR管理功能。

　　這樣，總部可以實(shí)時、全面的掌握全公司人力資源數(shù)據(jù)，異地分公司通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同參與管理，顯著地提高了HR工作的時效性和數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而有力地支持了CEO管理團(tuán)隊(duì)對全公司的人員進(jìn)行部署和規(guī)劃，配合相應(yīng)業(yè)務(wù)的開展。

　　人力資源/薪資管理需求

　　系統(tǒng)必須能處理多地區(qū)薪資福利政策多樣性問題;并且對總部下派員工，系統(tǒng)必須能處理“人員歸屬、工資發(fā)放、社會保險”分處三地的情況。

　　鉑金人力資源管理系統(tǒng)特有“類別設(shè)置”(Class)功能, 用戶可根據(jù)公司實(shí)際情況，自定義的將全體員工劃分成為若干不同地區(qū)的、或不同級別、性質(zhì)的小群體，而后為每一個群體設(shè)置不同與其它群體的相關(guān)政策，該功能適用于基本薪資、津貼、獎金、社保四金、個人所得稅、年假、加班薪資等項(xiàng)目，使得CMC的多地區(qū)政策問題迎刃而解。

　　·系統(tǒng)能對全公司各種屬性的員工進(jìn)行多角度人員統(tǒng)計(jì)、人員預(yù)算。

　　CMC總部下分11家分公司、15個代表處，同時按照業(yè)務(wù)屬性劃分為若干事業(yè)部，事業(yè)部與分公司、代表處為兩個不同的組織劃分原則，人員歸屬存在交叉情況;在合同類型上，員工分為本地正式雇傭等4種類型;針對CMC多角度組織機(jī)構(gòu)劃分，多屬性合同類型的現(xiàn)狀，鉑金提出PowerOLAP解決方案，實(shí)現(xiàn)了任意角度的人員數(shù)實(shí)時統(tǒng)計(jì)。