為什么展覽組織者要?jiǎng)?chuàng)新
1.創(chuàng)新是展覽組織者的自我要求
首先是吸引更多的展商和觀眾的需要。每個(gè)展覽公司,每個(gè)組展的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì),或者每個(gè)政府展的組展部門(mén)都應(yīng)該知道,一個(gè)展覽的核心價(jià)值在于它能否滿(mǎn)足參展商和觀眾之間交流和交易的訴求。對(duì)展商而言,只有和他所期待的目標(biāo)觀眾有了密切交流,他的參展目的才算達(dá)到。今天,每個(gè)組展機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作項(xiàng)目中,最大的難處就是如何吸引更多有質(zhì)量的展商和觀眾來(lái)參加你組織的項(xiàng)目?,F(xiàn)在的參展商的參展活動(dòng)已經(jīng)逐步地理性化了,他們不再盲目,不再?zèng)_動(dòng),越來(lái)越趨向科學(xué)化。他們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候,希望知道他們?cè)谡箷?huì)上所投入的營(yíng)銷(xiāo)支出到底創(chuàng)造了多少價(jià)值。施樂(lè)全球會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)總裁麥迪森對(duì)公司從事參展業(yè)務(wù)的工作人員說(shuō):“如果有實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)顯示你在參展中所做的事能為公司的業(yè)務(wù)或宣傳創(chuàng)造高價(jià)值,那么這樣的數(shù)據(jù)越多,我給你的參展資金和資源也越多?!?br> 其次是保持參展商和觀眾忠誠(chéng)度的需要。一個(gè)好的展覽會(huì),參展商的忠誠(chéng)度要高達(dá)70%~80%以上,觀眾的忠誠(chéng)度也要超過(guò)50%。然而許多展覽組織者缺乏這種客戶(hù)的忠誠(chéng)度。每屆展會(huì)疲于招展,甚是辛苦,那么為什么缺乏忠誠(chéng)度呢?有時(shí)是展會(huì)的質(zhì)量問(wèn)題,但相當(dāng)多的時(shí)候是展覽組織者無(wú)法提供上一屆或上幾屆展會(huì)的詳細(xì)數(shù)據(jù),無(wú)法給予參展商再次參展的信心。
第三,是提高整個(gè)服務(wù)水平和管理水平的需要。今天,展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,從量變到質(zhì)變的飛躍。展會(huì)的大型化、專(zhuān)業(yè)化和品牌化趨勢(shì)日益明顯。簡(jiǎn)單的外延擴(kuò)張,粗放的運(yùn)作服務(wù)模式已被市場(chǎng)所淘汰,而求內(nèi)涵、求高效、求質(zhì)量已成為組織者的共同目標(biāo)。過(guò)去,拷貝不走樣的情況在展覽界層出不窮,題目的抄襲,招展資料的抄襲,服務(wù)方式的抄襲,甚至口號(hào)文字都會(huì)抄襲,這些都很容易,因?yàn)檫@是形式,雖有內(nèi)容但缺乏靈魂。今天理智的組織者都意識(shí)到簡(jiǎn)單地抄襲照搬已經(jīng)過(guò)時(shí),要通過(guò)創(chuàng)新,使自己的展會(huì)有靈魂,有文化,有內(nèi)涵,有差異,與眾不同,這是立于不敗之地的保證。
2.創(chuàng)新是展覽市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然需求
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)展覽市場(chǎng)的巨大潛力吸引了越來(lái)越多的利益主體,在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐下,展會(huì)越來(lái)越多,辦展機(jī)構(gòu)越來(lái)越多(目前包括政府、商協(xié)會(huì)、國(guó)企、民企、外企),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,辦展機(jī)構(gòu)大致可分為五大層次,他們的辦展方向也出現(xiàn)了各自的特點(diǎn)。
(1)政府辦展強(qiáng)勢(shì)依舊,但需要?jiǎng)?chuàng)新
從中央政府層面,除了公益性的宣傳教育性的展覽外,這兩年商貿(mào)性的展覽數(shù)量雖未增加,但也未減少。值得注意的是,在有限的幾個(gè)展中都分別加大了辦展的力度,走向了專(zhuān)業(yè)化的方向。
從地方政府層面,各地辦展的積極性仍然高漲,沿海城市辦展熱已逐漸向中西部城市蔓延。建設(shè)會(huì)展城市的口號(hào)隨耳可聞。但是政府辦展要走向可持續(xù)發(fā)展的道路,在策劃、運(yùn)作和管理模式上必須創(chuàng)新。
(2)商協(xié)會(huì)辦展雖方興未艾,仍需要?jiǎng)?chuàng)新
作為行業(yè)組織或民間機(jī)構(gòu)的商協(xié)會(huì),近年來(lái)對(duì)辦展給予了高度的關(guān)注,過(guò)去雖有商協(xié)會(huì)參與辦展,但多數(shù)是與專(zhuān)業(yè)展覽公司合作,有的甚至只是掛個(gè)名,具體工作很少參與。但近幾年來(lái),商協(xié)會(huì)辦展的積極性越來(lái)越高,有的協(xié)會(huì)在發(fā)展綱要中明確表示,辦展將是協(xié)會(huì)的“主業(yè)”,有的已明確告知原有的合作伙伴,協(xié)會(huì)將自主辦展。但是應(yīng)該看到,會(huì)員的優(yōu)勢(shì)不是辦好一屆展會(huì)的惟一條件,走專(zhuān)業(yè)化辦展仍然是商協(xié)會(huì)需不斷摸索的創(chuàng)新之路。
(3)國(guó)有展覽公司挑戰(zhàn)嚴(yán)峻,更需要?jiǎng)?chuàng)新
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),國(guó)有展覽公司面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多,外有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出擊,內(nèi)有機(jī)制體制的束縛制約。因此這兩年來(lái),國(guó)有企業(yè)也出現(xiàn)了一些新的變化:有的嚴(yán)防死守,竭力保持原有的市場(chǎng)份額;有的則逐步收縮,被迫做出放棄的選擇;有的則干脆改變體制性質(zhì),成為新的多元化的辦展主體。令人可喜的是對(duì)創(chuàng)新的迫切需求已越來(lái)越成為國(guó)有展覽公司的共識(shí)。
(4)民營(yíng)展覽公司有進(jìn)有退,正在不斷創(chuàng)新
作為改革開(kāi)放中國(guó)會(huì)展業(yè)的一支新生力量,民營(yíng)展覽公司曾經(jīng)走過(guò)了一段高速發(fā)展的輝煌時(shí)期。靈活的機(jī)制,敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)是民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)業(yè)階段的原始積累,民營(yíng)企業(yè)也因人而異地采取了不同的策略。有的聚焦一點(diǎn),專(zhuān)心致志地做一個(gè)或幾個(gè)品牌項(xiàng)目;有的對(duì)外合作,最大限度地化解風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)取更大發(fā)展空間;有的則通過(guò)資本化方式把項(xiàng)目和公司整體出讓。
(5)境外展覽公司迅猛擴(kuò)展,逼迫人創(chuàng)新
境外展覽公司在國(guó)內(nèi)擴(kuò)展的勢(shì)頭有進(jìn)一步增強(qiáng)的勢(shì)頭,除了在國(guó)內(nèi)設(shè)立分公司、子公司外,最顯著的一個(gè)特點(diǎn)就是通過(guò)資本運(yùn)作,收購(gòu)或并購(gòu)國(guó)內(nèi)的展覽企業(yè)和展覽項(xiàng)目。最近一個(gè)值得注意的動(dòng)向是意大利米蘭展覽公司和德國(guó)漢諾威展覽公司簽訂了一份意向書(shū)。根據(jù)這份意向書(shū),意大利米蘭展覽公司將在五年內(nèi)出資1220萬(wàn)歐元購(gòu)買(mǎi)漢諾威展覽公司在中國(guó)公司49%的資產(chǎn)。從這種動(dòng)向可以看到,國(guó)外展覽巨頭也不希望在中國(guó)市場(chǎng)單打獨(dú)斗,他們希望聯(lián)合起來(lái),加大對(duì)中國(guó)展覽市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
中國(guó)展覽市場(chǎng)是一個(gè)最活躍、最興旺、最具潛力的市場(chǎng),但同時(shí)也是一個(gè)最競(jìng)爭(zhēng)、最具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中要立于不敗之地,要爭(zhēng)得一席之地,要取得一份話語(yǔ)權(quán),只有靠自己的實(shí)力,靠自己的能力,而實(shí)力和能力只能來(lái)自于不斷地創(chuàng)新。
3.創(chuàng)新是提高會(huì)展業(yè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的自主追求
作為中國(guó)的會(huì)展人,我們掌握了多少核心技術(shù),擁有幾個(gè)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌,有多少具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)?雖然這幾年會(huì)展業(yè)發(fā)展得很快,項(xiàng)目增長(zhǎng)、場(chǎng)館增長(zhǎng)、從業(yè)人員增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng),但是在這些增長(zhǎng)里面,我們更多地看到了一些外資企業(yè)用其雄厚的資金進(jìn)行大規(guī)模的并購(gòu)活動(dòng),看到了一些民營(yíng)企業(yè)由于缺少發(fā)展后勁而迅速把培養(yǎng)多年的項(xiàng)目資本化的出讓活動(dòng),看到了國(guó)有企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)而缺少應(yīng)對(duì)措施的尷尬局面。
即使在一定條件下可以引進(jìn)一些好的項(xiàng)目和管理經(jīng)驗(yàn),但是創(chuàng)新能力卻是引不進(jìn)來(lái)的。展覽業(yè)的對(duì)外開(kāi)放,決不只是一味從項(xiàng)目、資金、管理技術(shù)的引進(jìn)。真正意義上的中外合作,只能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益博弈,而不是強(qiáng)者對(duì)弱者的廉價(jià)施舍。
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