“購收同步”出現(xiàn)在部分家電賣場
據(jù)悉,上海市家電“以舊換新”政策正式實施已經(jīng)一個多星期了,據(jù)市商務(wù)委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全市共回收舊家電1.1萬臺,總銷售額為3000萬元,創(chuàng)下上海市近幾年在8月家電銷售淡季的紀(jì)錄。24日,我們了解到,不少市民在“以舊換新”時,都希望能夠“先購買再回收”,但是,根據(jù)“以舊換新”相關(guān)政策,必須“先回收再購買”。
對于市民的這一需求,上海永樂、蘇寧等家電賣場紛紛推出“購收同步”的操作流程。一些企業(yè)將“回收”與“購新機”實現(xiàn)同步進行,也就是說,消費者購買新家電后,工作人員在新家電送貨上門的時候,將需要回收的家電帶走,這樣就避免中間過渡期中“脫節(jié)”的尷尬,不過,賣場方面表示,這一方式是通過嚴(yán)格的流程來操作的,如在銷售新家電時,必須在銷售系統(tǒng)中注明“以舊換新”,同時,在發(fā)票上也應(yīng)寫明“以舊換新”。否則,顧客在購買新家電后,工作人員卻遲遲不上門將回收的家電拿走,這樣消費者的權(quán)益就無法得到保障。
不過,由于中標(biāo)的回收企業(yè)和銷售企業(yè)并不相同,因此“購收同步”的方式對于同時中標(biāo)回收和銷售的企業(yè)來說更容易實現(xiàn),但對于其他企業(yè)來說,在實際操作中則存在著一定困難。市商務(wù)委方面表示,針對“以舊換新”實施初期出現(xiàn)的各種問題,有關(guān)部門在進行一段時間的調(diào)研后,將對流程進行完善和改進,以進一步推廣“以舊換新”工作。
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