危機(jī)之下吹響品牌號角
“雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能會給大家造成很大影響,但我覺得,這只是一個循環(huán)的過程。它表明我們的產(chǎn)業(yè),我們的生活以及社會、經(jīng)濟(jì)的各方面,又到達(dá)了我們重新出發(fā)的地方”。“任何事情都是有‘?!庞小畽C(jī)’。對于危機(jī)來說,我們要做的事情是如何應(yīng)對未來的市場變化?!蔽C(jī)面前,各服裝企業(yè)冷靜地發(fā)出了這樣的聲音,一致認(rèn)為在建設(shè)“紡織強(qiáng)國”的過程中,更應(yīng)該展開對于“新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的品牌運(yùn)行體系”的深入思考。
支撐企業(yè)渡過危機(jī)的是品牌
營銷大師德魯克曾說過,任何企業(yè)都只有兩項(xiàng)職能:營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,其余的一切都是“成本”。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下,營銷與創(chuàng)新就更加重要了。營銷是什么?研究顧客,研究需求,研究定位,將你的產(chǎn)品賣出去。而創(chuàng)新就是如何更好地用新辦法、新理念和新技術(shù)來滿足需求。隨著形勢的變化,人們的需求也在變化。危機(jī)以后,不是某某企業(yè)要變,而是人們生活態(tài)度和生活方式都在改變。
依文企業(yè)集團(tuán)董事長夏華談道:“危機(jī)之后的變化就是消費(fèi)者購買方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變。2009年,我們又重新輪回到研究更高一個境界的產(chǎn)品功能性,也就是產(chǎn)品能夠更凸顯個性氣質(zhì),同時又具有多方位實(shí)用功能。危機(jī)中我們充分地感受到了消費(fèi)者在理性消費(fèi),這種理性不是簡簡單單地靠價格來思考,反而真正是消費(fèi)者在花自己‘愿意’花的錢,去買自己認(rèn)為有價值的產(chǎn)品。而這個價值體現(xiàn)在除了我們常規(guī)對產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)同之外,還有產(chǎn)品的文化和消費(fèi)者自身文化認(rèn)同的結(jié)合?!?/P>
的確,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,消費(fèi)者的收益未必就減少了,只是消費(fèi)心態(tài)發(fā)生了變化。有企業(yè)家反映,雖然高價位產(chǎn)品的購買量及購買頻率有所下降,但遇到自己喜歡、值得購買的產(chǎn)品,消費(fèi)者仍然會買,只是可能不會像以前那樣瘋狂。經(jīng)過這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮后,消費(fèi)者更加趨于理性和成熟,也更加重視精神文化消費(fèi)需求,這無形之中給品牌生存發(fā)展提供了土壤。
北京白領(lǐng)時裝有限公司董事長苗鴻冰的理念與上述觀點(diǎn)不謀而合。他認(rèn)為消費(fèi)者購買商品的過程,不僅僅是買了產(chǎn)品、服務(wù)或者體驗(yàn),它是一種對幸福的追求過程。作為一個時尚品牌來講,“幸福感”的營銷將是未來品牌最大的挑戰(zhàn)和發(fā)展的動力。
金融危機(jī)的到來,或許有人馬上想到的應(yīng)對辦法就是降價,用價格來吸引顧客。而想真正開創(chuàng)品牌的企業(yè)在這個時候降價似乎并不是明智之舉。EACHWAY(藝之卉)時尚集團(tuán)董事長周勝表示:“如果一味地適應(yīng)市場的需求,最終是不可能把企業(yè)做起來的。我們必須有自己的品牌追求,才會在競爭中保持自己風(fēng)格的堅(jiān)定性。沒有品牌的追求,不可能成為一個優(yōu)秀的品牌?!?/P>
著名設(shè)計(jì)師計(jì)文波認(rèn)為,要使品牌差異化,使品牌的定位帶動整個消費(fèi)人群的定位。隨著社會經(jīng)濟(jì)的繁榮,人們的生活環(huán)境各異,品位也有很大差別。所以,我們研究市場、研究人群很重要。我們研究人群,不只研究他們的穿著,而且要研究他們的思想,研究思想和社會現(xiàn)象之間的契合點(diǎn)。
不少企業(yè)家紛紛表示,不管有沒有金融風(fēng)暴的影響,未來真正的中國品牌要做一個自己的品牌、國際化的品牌,都需要去研究市場潛在的消費(fèi)人群,研究他們的消費(fèi)理念和行為。對于中國服裝品牌來說,這是非常重要的。
資源整合非常重要
經(jīng)濟(jì)危機(jī)牽扯出的“出口之困,債務(wù)之難,增效之徑”,都是中國制造業(yè)不得不面對的大障礙,尤其對于當(dāng)下的中國服裝原創(chuàng)品牌,它們正處在“死一批,生一批,發(fā)展一批”的關(guān)鍵時期。假如中國服裝品牌正面臨第二次生命起點(diǎn),那么,誰有可能成為點(diǎn)燃品牌生命的“火種”呢?相信多數(shù)服裝企業(yè)家的直覺答案都是:資源優(yōu)勢。不論是向上游整合供應(yīng)鏈,還是向下游尋求銷售通路,每一項(xiàng)資源都意味著企業(yè)和品牌生存與發(fā)展的機(jī)會。如今,金融危機(jī)下健康企業(yè)唯一的共同特征就是擁有資源優(yōu)勢。
中國服裝業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展,方方面面都需要進(jìn)行資源的整合?!罢l整合最好,誰的能力就最強(qiáng);誰整合得好,誰就能走出來?!边@是廣東比音勒芬服飾有限公司董事長謝秉政的觀點(diǎn)。
當(dāng)年,謝秉政與韓國服裝設(shè)計(jì)師聯(lián)手,共同打造“比音勒芬”品牌:一方具有豐富的市場營銷資源,另一方具備設(shè)計(jì)創(chuàng)意力量。雙方珠聯(lián)璧合,從創(chuàng)業(yè)開始,愉快合作至今。在謝秉政看來,中國服裝業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展,最重要的工作之一就是資源的整合,無論是設(shè)計(jì)創(chuàng)意、市場營銷,還是人力資源,方方面面都需要進(jìn)行資源的整合。
在計(jì)文波看來,資源整合也十分重要。他提醒說,除了企業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部資源的整合,社會資源的整合同樣重要?!拔艺J(rèn)為這是一個大的資源,可以分幾大類,如歷史文化資源、社會現(xiàn)狀資源等?!贝送猓?jì)文波還強(qiáng)調(diào)了整合人力資源的重要性:沒有人才,什么事情也做不好。
深圳鄧皓服飾有限公司總經(jīng)理謝明說,企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展,人才資源需要整合,要加大引進(jìn)新人才的力度。如果只利用企業(yè)內(nèi)部的力量,恐怕力量太小,不妨走出去,在一定時候邀請專家到公司工作,這種資源的整合方式可以多種多樣。謝明的女兒從海外學(xué)成歸來后,帶來不少同學(xué)加盟“鄧皓”公司,這使得“鄧皓”公司更快地融入了國際貿(mào)易?!艾F(xiàn)在,公司和以前大不一樣了,現(xiàn)在的年輕人都是國際化人才,我們可以專門成立一個國際部?!敝x明說。他還認(rèn)為,資源整合是一個系統(tǒng)工程,中國服裝原創(chuàng)品牌要走向世界,僅僅依靠單一企業(yè)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而應(yīng)該舉全國之力、全行業(yè)之力。他說,中國并不缺乏有想法的服裝設(shè)計(jì)師,但絕不能單打獨(dú)斗。
資源整合是中國服裝業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段所呈現(xiàn)的一種特質(zhì),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國服裝品牌要進(jìn)入一個更高的渠道,要創(chuàng)造更高的文化價值,與其掌控的資源有密切關(guān)系。假若希望進(jìn)入更高的能量場,就必須建立自己的資源系統(tǒng),包括生產(chǎn)、文化、營銷、公關(guān)等資源,這也正是在為企業(yè)建立一個好的環(huán)境。
在福建七匹狼股份有限公司董事長周少雄看來,資源整合是中國服裝品牌未來發(fā)展的需要。他說,過去一說做服裝,人們想到的就是開工廠;后來,人們想到的是開店;而如今,商業(yè)模式發(fā)生巨大變化,中國服裝品牌體現(xiàn)了人們的生活形態(tài),出現(xiàn)了跨界概念,這必然要與許多內(nèi)容相配合,必然需要塑造整體風(fēng)格。而在這一過程中,你有許多方面,如價值觀的傳遞方式等都需要整合。中國服裝品牌還要注重與不同行業(yè)的聯(lián)絡(luò)。
上善若水,要法道于水
有了資源,如何對待資源,也是要講求藝術(shù)的。狀態(tài)服裝設(shè)計(jì)(珠海)有限公司董事長毛繼鴻強(qiáng)調(diào),“要用‘道’,而不是‘術(shù)’?!边@個“道”就是用心。一些品牌發(fā)展壯大后,為什么又會死去?有業(yè)內(nèi)人士從資源的角度分析說,這是因?yàn)檫@些品牌在自己周圍建起了負(fù)能量。在現(xiàn)實(shí)中,有一些品牌在強(qiáng)大了以后,看誰都不順眼,到處樹敵,到處建起負(fù)能量庫,最后導(dǎo)致自己走向滅亡。
談到資源整合的話題,毛繼鴻用了兩個字來表明自己的態(tài)度———“善待”。他認(rèn)為,其實(shí),對待資源和對待別人是同樣的道理,相遇是一種緣分。在他看來,施與受就是一個循環(huán)關(guān)系,在接受的同時,也要想到回報(bào),必須要有所回饋。他說,上善若水,要法道于水,向水學(xué)習(xí)。如此,可以讓人變得更加謙虛、更加包容。“僅有剛而沒有柔,是沒有生命力的,就像一棵樹,即使長得再高大,如果沒有水,又會怎么樣?”
事實(shí)上,如今,中國服裝企業(yè)家們看問題越來越全面,做品牌也越來越系統(tǒng),他們了解品牌的成功是一個系統(tǒng)化的進(jìn)步。專家表示,資源優(yōu)勢有爆發(fā)力:“服裝行業(yè)沒有辦法像科技產(chǎn)業(yè)那樣,靠一個創(chuàng)新產(chǎn)品造就一個超級企業(yè),也不能像純粹的文化產(chǎn)業(yè)一樣,靠市場推廣獲得長效的收益;但是,資源優(yōu)勢就不同了,它對服裝的助力是其他行業(yè)所不能及的?!?
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