如何提高農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量
一、農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量狀況
(1)安全性不強;(2)工藝性差;(3)服務(wù)不完善;(4)說明書不規(guī)范。
二、原因分析
1.生產(chǎn)銷售者方面。①受利益驅(qū)使,一些“三無”農(nóng)機產(chǎn)品(未經(jīng)工商注冊、無產(chǎn)品合格證、無三包憑證)生產(chǎn)出售。在銷售中采用代銷回扣等不法手段促銷,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品占據(jù)了農(nóng)機市場的較大份額。②觀念陳舊。沿用老一套的營銷和質(zhì)量管理方式,缺少引進先進技術(shù)和專業(yè)人才的現(xiàn)代企業(yè)意識。
2.消費者方面。①貪圖便宜的消費意識和行為給暇冒偽劣產(chǎn)品提供了“溫床”。②無鑒別能力。③缺少維權(quán)意識。
3.政府管理部門方面。①缺乏宏觀上的規(guī)劃與指導(dǎo)。②宣傳力度不夠。有關(guān)農(nóng)機消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)、行政管理部門的職責(zé)與功能、農(nóng)機產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與選購等方面的知識是廣大農(nóng)村的盲點。③保障體系不健全,服務(wù)功能不完善。農(nóng)民投訴難,廠家上訴難,還沒有形成一套高效公開的管理程序。
三、采取對策
1.生產(chǎn)銷售者要立足市場,整合資源,提高素質(zhì),走良性循環(huán)發(fā)展的道路。要加大人才引進和技術(shù)更新力度,真正提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)參與市場競爭。
2.消費者要提高自身素質(zhì)。在購買前要多了解相關(guān)信息,貨比三家,不要偏聽偏信,可請農(nóng)機推廣部門技術(shù)人員到現(xiàn)場或請賣方進行實地操作演示。做到“選好機、用好機、管好機、護好機”。
3.政府管理部門加大監(jiān)管力度,多層面引導(dǎo)農(nóng)機市場與消費,構(gòu)架一個良好的農(nóng)機“產(chǎn)、銷、用”空間。
(1)建立有效維權(quán)機制。一是加大《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的宣傳實施力度,對農(nóng)機市場的具體違法違規(guī)行為作出明確規(guī)定,讓管理者、被管理者和消費者明確權(quán)限。二是調(diào)動行業(yè)協(xié)會、質(zhì)檢單位和標(biāo)準(zhǔn)委員會,根據(jù)市場的發(fā)展變化及時制訂標(biāo)準(zhǔn)。三是明確質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門和農(nóng)機部門在農(nóng)機市場中的職責(zé)和工作范圍,各盡其責(zé),協(xié)同管理。
(2)加大農(nóng)機市場整頓工作。一是明確農(nóng)機打假的具體辦事機構(gòu),建立長效機制。二是實行重點時期的抽查監(jiān)督。在“春耕”、“雙搶”、“秋收”等購買、使用高峰時期,對農(nóng)機市場開展不定點、不定時的抽查,嚴(yán)厲查處存在問題,并及時公布抽檢結(jié)果。
(3)擴大宣傳,扶持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品壯大發(fā)展。一是利用現(xiàn)場會、演示會加大優(yōu)質(zhì)農(nóng)機產(chǎn)品的示范推廣。二是加強法律維權(quán)、農(nóng)機技術(shù)方面知識的普及。三是扶持名牌企業(yè)。從政策、資金到技術(shù)、管理上加大支持力度,發(fā)揮龍頭作用,促進農(nóng)機產(chǎn)品的開發(fā)和改造,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營生產(chǎn),推動農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升。