董又慈服裝經(jīng):經(jīng)銷與托管“組合拳”
從1998年至今,董又慈已做了10多年服裝生意。起初她成立了武漢奕人工貿發(fā)展有限公司,做起了經(jīng)銷商。2005年托管經(jīng)營模式在中國剛剛興起,面對這一新生事物,她感到格外興奮,在第一時間把握時機,勇敢地走上了托管經(jīng)營之路。10多年的服裝經(jīng)營之路,酸、甜、苦、辣、咸五味俱全,但董又慈始終沒有放棄,那份發(fā)自心底的對高品質服裝的忠愛支持著她一路走過,痛并快樂著。
開打組合拳
當前品牌進入充分競爭時代,在這種市場狀況下,代理商如何更好地生存,董又慈一直都在努力思索著。
“在中國地市級城市將代理的品牌集中在零售店經(jīng)營是不錯的選擇”。她坦言自己也有開零售店的打算,但目前這種模式在北京、上海、武漢等城市還不成熟,這些商業(yè)發(fā)達城市的消費者更習慣去商場購物。目前她有朋友在二級城市開零售店,面積在500平方米左右,裝修非常精致,店內貨品全部為自己代理的品牌。這種模式要求店面形象極具沖擊力,而且代理商對店鋪和品牌推廣力度要相當?shù)轿?,營銷手法也要努力創(chuàng)新。在董又慈看來,這種模式若發(fā)展得好,有助于打造代理商自己的品牌店,形成一種無形資產(chǎn),對代理商的發(fā)展比較有利,而且可以鎖定VIP客戶,市場空間比較大。
但在現(xiàn)階段,董又慈認為代理商還是應該采取多種模式經(jīng)營,例如既有托管,又有經(jīng)銷代理,這就如同買股票,投資些長線股票、也炒炒短線,這樣才能分散經(jīng)營風險。
董又慈自己目前經(jīng)營采用的就是經(jīng)銷與托管并行的經(jīng)營方式。一方面,她經(jīng)銷香港皮草品牌美雪和杭州手繪真絲品牌蘭絲繪,同時,托管法國女裝品牌OLIVER GRANT、深圳女裝品牌ELANIE、香港女裝品牌FINITY以及杭州時尚品牌DBNI。
盡管經(jīng)營的都是中高檔女裝品牌,但在品牌的風格組合上,董又慈也頗下了番心思。
蘭絲繪是手繪真絲品牌,夏裝價位在1800元左右,是經(jīng)典風格的代表;OLIVER GRANT品牌具有英國鄉(xiāng)村風格的花卉圖案是其獨有的特色,一件襯衫價位為2000多元,比較小眾化,屬于個性風格代表;FINITY和ELANIE價位均在1800元左右,但風格卻不相同,F(xiàn)INITY屬職業(yè)休閑風格,ELANIE則更女性化;DBNI為年輕時尚風格,定位在18~30歲的年輕人,冬裝價位在500元左右。
多樣化的品牌風格,多樣化的經(jīng)營模式,在這個充滿變數(shù)的時代,董又慈以“組合拳”應對千變萬化的市場形勢,順勢而為,把握時尚脈搏,把握市場脈搏。
規(guī)模托管出效益
如果說代理商與品牌之間的關系像戀愛關系,那么托管公司與品牌之間的關系更像是婚姻關系。托管公司不用拿錢去品牌公司買貨,只需交一定的管理押金,一般來說比較好的品牌每店交20~30萬管理押金,而托管經(jīng)營者利潤的獲取主要來自銷售傭金。但由于只能靠銷售提成,托管公司利潤空間就沒有代理商大,因此托管公司必須做出一定規(guī)模,才能有更好的效益。否則,銷售業(yè)績越差,托管公司虧損越厲害。但是,規(guī)模化又是一把雙刃劍,如何才能將開店數(shù)量拿捏得到位也是一門學問。在這方面董又慈做得游刃有余。
“我們進行詳細的市場評估后,確定出品牌在市場當中的成熟度,再決定開店的數(shù)量?!睂Υ耍执认喈斨斏鳎骸笆袌鰧Σ煌放频慕邮芏仁遣煌?,就像歌手一樣,有些歌手一出道就能走紅,可有些歌手沉寂很多年后才火,基于此,對于那些市場上不太成熟的品牌,我們會先進行市場培育,而不會一開始就盲目開店。比如法國的OLIVER GRANT,這個品牌單價比較高,產(chǎn)品獨特,并非大眾消費,于是我們選擇了在漢口新世界國貿和武昌中商廣場開了兩家店,而這兩家店已經(jīng)使OLIVER GRANT在武漢處于飽和狀態(tài)。相對OLIVER GRANT來說,F(xiàn)INITY風格更大眾化,于是我們在武漢開了6家店并開設了1家專賣店?!比缃穸执裙矒碛?0家店,還有新店在不斷開設。
做托管要有實力
目前國內已形成公司直營、代理模式、托管公司經(jīng)營三足鼎立的局面,而且一些服裝品牌直營比例在不斷擴大,代理商的空間越來越小?!懊鎸@種狀況,代理商應該永遠保持主動,將自己做大做強,當代理商足夠強大時,品牌可能會考慮在這個區(qū)域不設直營,這就非??简灤砩痰膶嵙??!痹诓稍L過程中董又慈始終強調代理商一定要自強。
要讓代理商更強大,充電是必不可少的?!爸灰欣Щ笪揖蜁W習”,10年前董又慈就讀了MBA,如今她正在北京大學學習投資課程,“以前做生意都是一件件賣服裝,太辛苦,以后也要學著進行資本運作,將市場做得更大?!?
實踐當中的不斷積累與學習更必不可少。在做托管的過程中,董又慈也在不斷學習,她一直非常注重綜合能力的提高,包括渠道建設能力、終端管理能力、團隊建設能力、服裝方面的專業(yè)能力以及對市場的整體把握能力等。
為了形成對市場走勢的總體把握,董又慈經(jīng)常會走出國門看全球市場變化?!叭蚪?jīng)濟一體化的情況下,一定要走出去考察。”下個月她就要隨同中國服裝協(xié)會去日本考察市場?,F(xiàn)在歐、美、日高檔品牌市場銷售回落比較嚴重,此時去日本看看在危機時名品的營銷策略,了解其產(chǎn)品豐富程度及商場人氣,將會對國內品牌的經(jīng)營起到很大的作用。
一直以來,董又慈與武漢的商場都保持著良好的關系,商場對她也很認可,她托管的品牌店面面積在商場當中也在不斷擴大。董又慈笑言,“與商場的關系就像談戀愛,要時時刻刻主動與他們保持良好的溝通,與商場形成良性互動,而不是完全被動接受,而且在與商場的交流過程中,適當運用專業(yè)知識給商場提出一些好的建議,對于雙方來說都大有益處?!痹跒樽约和泄艿钠放圃谏虉鲞x擇“住所”時,董又慈最看重的是品牌與周邊的品牌氛圍是否相投合,當然專柜的地理位置也是非常重要的,良好的商場氛圍、品牌間的氛圍會吸引更多的顧客。
董又慈認為團隊建設也相當關鍵。目前她的公司有120多人,共經(jīng)營了20家店,每個店依據(jù)規(guī)模大小配4~6名員工,包括導購、店長和駐店經(jīng)理。托管經(jīng)銷的每個品牌都會派一名駐店經(jīng)理,如果店面較多還會增派助手。駐店經(jīng)理主要負責統(tǒng)籌協(xié)調該品牌各個店鋪之間的各項事務,包括商場間活動統(tǒng)籌、貨品統(tǒng)籌等,委派駐店經(jīng)理為董又慈的管理帶來了很大幫助。
公司建設的每一步做得非常到位,為她做精做強國際名品的經(jīng)銷或托管奠定了扎實的基礎。對國際名品董又慈一直情有獨鐘,日后她終能實現(xiàn)自己的夢想。
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