從平房住進(jìn)樓房后，最讓北京老太太孫冰燕頭疼的，就是逢年過(guò)節(jié)，收廢品的人回老家了。就算居民區(qū)有人收，她也要“叮鈴咚隆”響地拎著垃圾下樓，子女很擔(dān)心她不小心磕著絆著了。如今，孫冰燕只要自己或委托子女，在手機(jī)客戶端上定制上門服務(wù)時(shí)間，一群戴著“再生活”胸卡的小伙子就會(huì)主動(dòng)上門，幫孫冰燕給廢品分類、稱重，并將回收資金計(jì)入她的客戶端賬戶中，賬戶里每一分錢都可以在“手機(jī)便利店”選購(gòu)日用品——這是“上門回收派”。

而這些老年用戶正在上班的子女、正在上學(xué)的孫子女，則在另一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景里跟廢品回收打交道。他們?cè)谏坛儇涃?gòu)物時(shí)，在公交地鐵乘車時(shí)，在學(xué)校操場(chǎng)運(yùn)動(dòng)時(shí)，可以把喝完飲料的塑料瓶扔進(jìn)一個(gè)“大機(jī)器”里。這個(gè)印有“盈創(chuàng)回收”的智能回收機(jī)，通過(guò)掃描條形碼等科技手段，自動(dòng)識(shí)別飲料瓶的大小樣式。投入瓶子后，用戶既能選擇無(wú)償?shù)木璜I(xiàn)模式，也能選擇有償?shù)姆道Ｊ健@是“公共場(chǎng)所回收派”。

今年7月，是“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的引爆之月。當(dāng)月，國(guó)內(nèi)首家基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、提供標(biāo)準(zhǔn)化到門服務(wù)的再生資源回收商、運(yùn)營(yíng)商——再生活（北京）信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“再生活”）獲博觀資本數(shù)千萬(wàn)級(jí)A輪投資。

同一個(gè)月，國(guó)內(nèi)首個(gè)智能固廢回收整體方案提供商和運(yùn)營(yíng)商——盈創(chuàng)再生資源回收有限公司（簡(jiǎn)稱“盈創(chuàng)回收”）從全球最大的上市基金管理公司富蘭克林鄧普頓基金集團(tuán)那里，獲得A輪1500萬(wàn)美元投資。

中國(guó)廢塑料協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜歡政曾預(yù)測(cè)，中國(guó)廢棄塑料應(yīng)用的市場(chǎng)價(jià)值在1000億元以上。今年5月，商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告》并指出，傳統(tǒng)再生資源回收產(chǎn)業(yè)，通過(guò)嫁接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，不僅可有效減少行業(yè)中間環(huán)節(jié)，使信息更加透明化，還有助于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高資金使用效率。

現(xiàn)在，兩大流派的互聯(lián)網(wǎng)回收公司，正與個(gè)體游商、傳統(tǒng)回收公司逐鹿“垃圾生意”。

利益驅(qū)動(dòng)垃圾回收

7月的一個(gè)周末，夏凡在小區(qū)找人上門收廢品，他下樓叫了三趟，拾荒者每次答應(yīng)下來(lái)，過(guò)一會(huì)又忘了。上門之后，收廢品的人不給過(guò)稱：“一口價(jià)，一塊五吧。”夏凡估摸著，這堆廢品如果正常上稱，至少值三五塊錢——他很無(wú)語(yǔ)：自己公司的業(yè)務(wù)，還沒(méi)覆蓋自己居住的小區(qū)。

“廢品回收行業(yè)已經(jīng)幾十年沒(méi)有變化了。”夏凡對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說(shuō)，個(gè)體游商在居民區(qū)形成區(qū)域壟斷，就沒(méi)有改善服務(wù)的動(dòng)力。在個(gè)體游商的邏輯里，你賣給我，廢品是我的；你扔了之后，我撿回來(lái)，廢品還是我的——回收成本變得更低。

從廢品回收的需求端看，在隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，人口居住密度在局部區(qū)域越來(lái)越高，生活垃圾的清運(yùn)處理成為無(wú)法回避的問(wèn)題。再?gòu)膹U品回收的供給端看，隨著人口急劇增長(zhǎng)帶來(lái)一系列“大城市病”，北京下決心疏解非首都功能，包括拾荒幫在內(nèi)的個(gè)體游商遭到了清理。

垃圾回收和處理能力的供需失衡，正在加劇北京、上海、廣州的“垃圾圍城”局面。今年6月，環(huán)保部發(fā)布的《中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)》顯示，2014年，全國(guó)設(shè)市城市生活垃圾清運(yùn)量為1.79億噸，其中，衛(wèi)生填埋處理量高達(dá)1.05億噸——這是2014年全國(guó)機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量（1356.1萬(wàn)噸）的7倍以上。

沒(méi)有垃圾分類、回收，就難以做到垃圾減量化。雖然各大城市都出臺(tái)了垃圾分類的處理辦法，但效果并不明顯。

2014年，夏凡和幾位同事從招商銀行北京分行下海，進(jìn)軍廢品回收領(lǐng)域，借助電子賬戶兌換日用品模式。一年之后，“再生活”擁有近十萬(wàn)用戶，業(yè)務(wù)已經(jīng)輻射到北京的西城、朝陽(yáng)、海淀、石景山、豐臺(tái)5個(gè)區(qū)、12個(gè)區(qū)域、300多個(gè)小區(qū)。今年內(nèi)，“再生活”將進(jìn)一步擴(kuò)大在北京的覆蓋區(qū)域，并將進(jìn)軍對(duì)賣廢品更“精打細(xì)算”的上海市場(chǎng)。

與裸辭創(chuàng)業(yè)的“再生活”相比，盈創(chuàng)回收的“家世”更為顯赫。盈創(chuàng)回收的母公司——盈創(chuàng)再生資源有限公司是中國(guó)唯一一家可以生產(chǎn)食品級(jí)再生聚酯切片的企業(yè)。憑借成熟的回收網(wǎng)絡(luò)，盈創(chuàng)回收已在全北京布置1500臺(tái)智能回收機(jī)，今年10月還將上線約1000臺(tái)衣物回收機(jī)，手機(jī)、節(jié)能燈回收機(jī)目前也在研發(fā)當(dāng)中。

新舊勢(shì)力爭(zhēng)奪戰(zhàn)

就在互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力風(fēng)生水起時(shí)，傳統(tǒng)勢(shì)力依然強(qiáng)大。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，大批非正規(guī)再生資源回收者（拾荒者）活躍于再生資源回收領(lǐng)域，其中，城鎮(zhèn)拾荒人員新增200多萬(wàn)人。80%以上從業(yè)企業(yè)是“夫妻店”、“小作坊”。

“互聯(lián)網(wǎng)就要打破壟斷，砍掉壟斷帶來(lái)的超額利潤(rùn)。”夏凡說(shuō)，“再生活”打斷了“用戶——小回收商——批發(fā)回收商——分揀廠——加工處理企業(yè)”的鏈條，讓用戶家的廢品通過(guò)“再生活”，直接到達(dá)加工處理企業(yè)，大幅減少中間費(fèi)用。

當(dāng)“再生俠”的進(jìn)駐搶了“破爛王”的生意，某大型社區(qū)拾荒幫從8人降至2人。隨之，“再生俠”的電動(dòng)車被扎車胎、剪電線，甚至有的小區(qū)物業(yè)的工作人員定期收取個(gè)體游商的所謂“管理費(fèi)”，收廢品的一鬧，“再生俠”就被小區(qū)保安擋在門外，只能暫停該小區(qū)服務(wù)。

但“再生活”并不妥協(xié)。這些合伙人堅(jiān)稱，相對(duì)于個(gè)體游商，互聯(lián)網(wǎng)手段能夠預(yù)知用戶何時(shí)、何地要賣廢品，大大提高了傳統(tǒng)廢品回收行業(yè)的效率：1位“再生俠”每月可以服務(wù)1000戶，每戶每月上門次數(shù)在1.2-1.5次，也就是說(shuō)，每人每月接單量高達(dá)1200-1500單，是個(gè)體游商的數(shù)倍。

支撐“再生活”底氣的，還有它形成的牌照壁壘。2014年，合伙人們率先向有關(guān)部門申請(qǐng)，在“再生活”的經(jīng)營(yíng)范圍加上“再生資源回收、批發(fā)”，這使其成為北京市唯一一家擁有正規(guī)資質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源上門回收”公司。沒(méi)過(guò)多久，北京市發(fā)改委等10部門發(fā)文，將“再生物資回收與批發(fā)”列入在全市范圍內(nèi)禁止新建和擴(kuò)建門類——后來(lái)者要想入行，已不容易。

如果說(shuō)“再生活”與傳統(tǒng)回收勢(shì)力正面交鋒，那么盈創(chuàng)回收選擇與個(gè)體游商攜手合作。盈創(chuàng)回收總經(jīng)理常濤透露，在推出智能回收業(yè)務(wù)之前，盈創(chuàng)就一度是北京市最大的塑料采購(gòu)商，而個(gè)體游商正是其供應(yīng)商。盈創(chuàng)上門回收的“幫到家”業(yè)務(wù)5月上線后，已覆蓋數(shù)十個(gè)社區(qū)，他們出乎意料地整合這些“散兵游勇”，不僅給他們支付薪水，上“五險(xiǎn)一金”，還為他們及其子女發(fā)起公益捐助活動(dòng)，通過(guò)增強(qiáng)他們的社會(huì)認(rèn)同感，增強(qiáng)他們對(duì)回收平臺(tái)的粘性。

用戶比廢品值錢

今年，“互聯(lián)網(wǎng)+回收”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目風(fēng)起云涌。在“公共場(chǎng)所回收派”，深圳市利恩信息技術(shù)有限公司推出“碳粉世家”品牌，在線下布局智能回收終端機(jī)，在線上創(chuàng)造虛擬貨幣“碳幣”，會(huì)員既能登陸“碳幣”排行榜，還能在“低碳商城”換購(gòu)山地車、凈水機(jī)等環(huán)保產(chǎn)品。而在“上門回收派”，黑龍江的“好集啦”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則整合1000多名廢品回收人員，打造再生資源交易運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

然而，如果只是回收廢舊日用品（塑料瓶、易拉罐、紙類、包裝袋類），這些互聯(lián)網(wǎng)公司并不賺錢。

“塑料瓶的回收價(jià)已經(jīng)腰斬了?！背嬖V經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，受制于下游定價(jià)不斷走低，盈創(chuàng)回收正探索主業(yè)以外的其他盈利模式——每月新增200臺(tái)智能回收機(jī)的高增速已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)。一是流量接口模式，當(dāng)用戶將返利用于手機(jī)充值，盈創(chuàng)回收可向支付公司收取傭金；二是品牌推廣模式，盈創(chuàng)回收從品牌商收取推廣費(fèi)用，策劃了“送演唱會(huì)門票”、“給災(zāi)區(qū)捐一瓶水”等活動(dòng)；三是廣告展示模式，智能回收機(jī)的廣告到達(dá)率已經(jīng)位列全北京所有展示終端的前列，累計(jì)投瓶量達(dá)到1100多萬(wàn)次，而用戶每投一個(gè)瓶子都會(huì)看到一段“不太生硬”的植入廣告。

更高大上的是盈創(chuàng)回收的大數(shù)據(jù)模式，智能回收機(jī)可以識(shí)別每個(gè)瓶子的品牌、品類、規(guī)格，從而掌握30多萬(wàn)用戶在特定時(shí)段（如兒童節(jié)、女生節(jié)等）、特定區(qū)域（如地鐵、公交、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、商場(chǎng)、寫字樓等）的瓶子投放量?！斑@些數(shù)字已經(jīng)可以賣錢了，它幫助品牌了解用戶消費(fèi)習(xí)慣，比如某個(gè)學(xué)校的女生宿舍哪款飲料賣得好?！背f(shuō)，上述衍生業(yè)務(wù)收入占到總收入的七成以上。

但這些互聯(lián)網(wǎng)公司不滿足于只經(jīng)營(yíng)廢品回收。據(jù)透露，在一些居住人口三四萬(wàn)人的大型社區(qū)，“再生活”的滲透率平均在20%-30%之間，最高可達(dá)到50%，這一數(shù)據(jù)還在穩(wěn)定提升。當(dāng)送餐、洗車等“到家服務(wù)”陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)，苦惱于局部區(qū)域的用戶密度上不去?！霸偕睢?0%的滲透率對(duì)同行相當(dāng)有吸引力，這給廢品回收平臺(tái)嫁接其他服務(wù)并實(shí)現(xiàn)流量收入奠定基礎(chǔ)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，常濤認(rèn)為，回收企業(yè)應(yīng)當(dāng)從賺取再生品的上下游差價(jià)，逐步轉(zhuǎn)向聚合零散用戶，并深度挖掘用戶價(jià)值，“用戶比廢品值錢”。

 但業(yè)內(nèi)人士提醒道，盡管同時(shí)擁有牌照優(yōu)勢(shì)、滲透率優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，但在到家服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)，“再生活”的資產(chǎn)仍然偏重。一方面，要為旗下回收員支付底薪和提成，人力成本占總運(yùn)營(yíng)成本五成以上，未來(lái)需要依托“共享經(jīng)濟(jì)”，實(shí)現(xiàn)物流社會(huì)化，緩解上門服務(wù)“最后一公里”的高成本；另一方面，如同快遞行業(yè)（如順豐）、自營(yíng)物流電商（如京東），“再生活”旗下200多名且高速擴(kuò)張的回收員隊(duì)伍，也給互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部管理帶來(lái)壓力。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打破行業(yè)壁壘，發(fā)起補(bǔ)貼戰(zhàn)并迅速搶過(guò)廢品回收的一線城市市場(chǎng)，“再生活”盈虧基本平衡的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍可能遭受挑戰(zhàn)。