——訪深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司董事長馮碧然先生

        深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司坐落于深圳龍華鎮(zhèn)，賽琪的英文標(biāo)志很有意思，遠(yuǎn)望如閃電劃破長空，又如駿馬仰天長嘯。“賽琪” 的中文含義是超凡美玉。剛屆而立的馮碧然先生，英氣逼人。他的賽琪公司經(jīng)過精心打造，已是中國內(nèi)資最具規(guī)模的專業(yè)塑膠模具制造公司之一。

        記者：請馮董事長介紹一下貴公司是哪年成立的，基本情況如何？
        
        馮碧然(以下簡稱馮)：我公司成立于1999年，專業(yè)生產(chǎn)塑膠模具及電器產(chǎn)品，是中國模具及機(jī)械協(xié)會的會員單位，現(xiàn)有員工300多人，廠房面積10000平方米，有雄厚的技術(shù)實力。公司成立以來，一直以良好的商業(yè)信譽(yù)，極強(qiáng)的價格優(yōu)勢，充足的人力資源，以中國深圳高品質(zhì)、高效率的整體區(qū)域優(yōu)勢及完善的售后服務(wù)贏得廣大客戶的青睞，同時公司得以迅速發(fā)展，在國內(nèi)外各大品牌企業(yè)的支持與幫助下，現(xiàn)已發(fā)展成一個大型的塑膠模具基地。
        
        記者：請介紹一下您的個人情況及創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷？
        
        馮：我今年33歲，原籍四川廣安，畢業(yè)于西南師范大學(xué)機(jī)械制造專業(yè)。1991年來深圳，在福永鎮(zhèn)塑膠制品廠做了兩年注塑、吹塑及車床金屬加工。1993年接觸模具，積累了模具加工的經(jīng)驗與技術(shù)。1996年經(jīng)過嚴(yán)格考試，榮幸地進(jìn)了在深圳赫赫有名的東江集團(tuán)，任生產(chǎn)車間主管，3月后升為生產(chǎn)經(jīng)理。在東江從事管理的這幾年經(jīng)歷，使我明白了一個淺顯的道理：技術(shù)發(fā)展是企業(yè)的生命，管理完善是生命的核心，而管理的理念必須融合個人品質(zhì)的完美：“讓我們的行為鑄就優(yōu)良的品質(zhì)”。
        
        我讀書畢業(yè)走上社會，就下定要在金屬機(jī)械行業(yè)闖出一片天地的抱負(fù)。1999年我辭去在東江的職務(wù)，與我的兄弟及徒弟4人成立了賽琪模具公司。創(chuàng)業(yè)之初是極其艱難的，最大的困難是資金，我們籌措到的啟動資金對于這個新生企業(yè)簡直是杯水車薪，整整一年企業(yè)都在這種窘境中都艱難徘徊。我們在起步時寒酸，但我們企業(yè)的起點不低。我們瞄準(zhǔn)了一臺CNC機(jī)床，價格44萬元人民幣，可手中只有15萬元，為了把這臺設(shè)備買到手，我們使出渾身解數(shù)湊錢，什么招都想了。就在希望像肥皂泡一樣一個一個破滅的時候，我找到了一位做機(jī)械銷售代理的香港朋友，他被我們的精神感動了，爽快的答應(yīng)賣CNC給我們，條件是到貨15天后付15萬元。我們合作的4人都是干將，有了設(shè)備如同猛虎添翼，很快接到金屬加工訂單，每月還能有幾萬元利潤。在這期間，我們還接到一批尋呼機(jī)模具加工訂單，加工費12萬元，首期付6萬元，那位賣CNC機(jī)床的香港代理再施援手，把他的老板請到我們的作業(yè)現(xiàn)場，當(dāng)場拍板“再給你們兩臺銑床和一臺火花機(jī)，什么時候有錢再付給我”。設(shè)備很快運到，有了這幾臺主力設(shè)備，我們模具加工廠初具規(guī)模，呈現(xiàn)虎虎生氣。到春節(jié)時又接到兩個尋呼機(jī)模具加工訂單，企業(yè)由此進(jìn)入良性循環(huán)。
        
        記者：請簡述一下貴公司的技術(shù)裝備情況，向哪些機(jī)器供應(yīng)商定貨，采購時有哪些要求？
        
        馮：我公司現(xiàn)有6臺CNC，其中5臺是臺灣的僑福和超世紀(jì)，1臺英國的阿可牌，現(xiàn)正在洽談一更大行程CNC。有線切割機(jī)7臺，火花機(jī)13臺，共有近100臺設(shè)備。我們購設(shè)備的基本原則是量身打造，主力設(shè)備一定要高精專，所有設(shè)備要配套協(xié)調(diào)。思路決定出路，設(shè)備能力反映一個模具企業(yè)的綜合實力，靠原來的車、鉗、銑、刨的傳統(tǒng)機(jī)加方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上潮流的發(fā)展。為了縮短加工周期，提高精度加工，適應(yīng)飛速發(fā)展的要求，必須改善和購置先進(jìn)的設(shè)備，以此來提升生產(chǎn)能力并且產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

 
CNC加工群

        記者：貴公司技術(shù)實力如何，質(zhì)量檢測上有何措施？
        
        馮：模具加工除了高標(biāo)準(zhǔn)的加工工藝，高端設(shè)備，沒有很全面的技術(shù)也做不出精密的模具。我們的技術(shù)在同行名列前茅，起點比較高，我們4個企業(yè)創(chuàng)始人都是在東江集團(tuán)吸收了內(nèi)功的，像海爾模具這樣加工難度非常大的訂單，我們都能夠圓滿完成。在質(zhì)量檢測上，我們有質(zhì)量檢測中心，有精密的“三坐標(biāo)檢測儀”和硬度計，具備來料檢測、工序過程檢測、試制樣板檢測、出廠檢測的全套設(shè)備和能力。
        
        記者：貴公司獲得什么樣的質(zhì)量體系認(rèn)證？貴司的《模具設(shè)計手冊》與“項目中心責(zé)任制”很有特色，請介紹一下？
        
        馮：我們經(jīng)過兩年的努力，制定了所有ISO900—2001體系的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書，順利通過認(rèn)證，并將其應(yīng)用于實際生產(chǎn)管理。我們在質(zhì)量管理上是非常嚴(yán)格的，我們的員工由于在技術(shù)上精益求精，人人都是QC，產(chǎn)品出廠客戶好評如潮，聲譽(yù)鵲起。企業(yè)管理沒有終點，我們將永遠(yuǎn)把強(qiáng)化內(nèi)功作為企業(yè)管理的第一要務(wù)，打造客戶心中鐵的信譽(yù)。
        
        我公司的《模具設(shè)計手冊》是為確保質(zhì)量和服務(wù)客戶而程序化制度化了的，大都是我親自制定的，是采集同行及優(yōu)秀工程師的模具專業(yè)經(jīng)驗，針對不同客戶制定的模具結(jié)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)手冊。在手冊內(nèi)每個零件或每個模具動作都有不同規(guī)格的賽琪模具設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，使每套模具都能達(dá)到本公司出廠標(biāo)準(zhǔn)，符合客戶的要求，并使模具在零件的維修及互換性得到保障。我公司“項目中心責(zé)任制”的內(nèi)容是 ： 每一定單或每一客戶，我公司會委派專人承擔(dān)該項目的責(zé)任人，相等于客戶駐我公司代表，在客戶立場上，服務(wù)該項目。

        記者：請介紹一下貴公司的產(chǎn)品特色與市場定位？與同行相比競爭優(yōu)勢何在？
        
        馮：由于我們有“模具手冊設(shè)計”定位，使我們在汽車、空調(diào)、電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等塑膠制品上，都能保證用戶產(chǎn)品的光潔度，裝配無瑕疵。在精密系列模具的加工上，如可視電話、無繩電話、GPS定位系統(tǒng)、錄音筆、MP3開關(guān)旋紐等，公司著重在手工上下工夫，采用熱處理、研磨、精配手段，確保產(chǎn)品在?？?、夾線、水紋、拋光等難點上解決。本公司在透明產(chǎn)品系列模具制造上有豐富經(jīng)驗，掌握了適合透明膠料的多種鋼材性能，使用鋼材前先經(jīng)過鏡面拋光檢查，在流道、冷卻水道、熱油出模等重點設(shè)計上有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的方案，確保注射成型的合格率95%以上。
        
        我們的模具開發(fā)到?jīng)_壓成型均具專業(yè)水準(zhǔn)，產(chǎn)品受國內(nèi)外客戶和相關(guān)行業(yè)的推崇。“于纖毫間見工夫，在細(xì)致處顯實力”。我們的電器公司開發(fā)各類排風(fēng)扇的制作成品出來后，我們自己拿在手上都愛不釋手。我們的產(chǎn)品與同行產(chǎn)品相比找不到一點瑕疵，價廉物美，很多代理商爭相聯(lián)系代理該產(chǎn)品，將來的“賽琪”牌產(chǎn)品一定是名品牌。

 
火花機(jī)組

        記者：貴公司主要服務(wù)于那些客戶？生產(chǎn)銷售狀況怎樣？
        
        馮：我們客戶群主要是國內(nèi)，如天津豐田、一汽奧迪、青島海爾等品牌客戶?，F(xiàn)在的生產(chǎn)加工能力已趨飽和，工廠每日開兩班生產(chǎn)，產(chǎn)銷兩旺。
        
        記者：請您談?wù)勁c市場開發(fā)工作有關(guān)的事情和體會？
        
        馮：2002年，我們認(rèn)識的一位陜西汽車廠的朋友，介紹我們制作卡車門大型模具，規(guī)格是960×610，要求45天交貨。我們這是第一次接汽車模具訂單。這個模具在簽合同的時候廠方相當(dāng)認(rèn)真，如到期不交貨，影響了他們的生產(chǎn)，那就法庭見，責(zé)任相當(dāng)重大。我們詳細(xì)評估后接下了訂單，并組織精兵強(qiáng)將攻關(guān)，準(zhǔn)時完成任務(wù)。交貨時他們反復(fù)檢測，沒有任何毛病，非常吃驚地說，沒想到你們能在這么短的周期內(nèi)能完成這么高難度高精度的產(chǎn)品，你們的同行都說沒有60天完成不了，可見你們技術(shù)含量多么高。在結(jié)賬時，廠方付款非常爽快。緊接著，我們又接到了天津豐田和奧迪C6的副儀表盤總成，可以說從那時開始我們正式進(jìn)軍汽車行業(yè)。至今我們的產(chǎn)品沒有一家來投訴，信譽(yù)給我們帶來了廣闊市場，賽琪在良性循環(huán)下名氣逐漸大起來。
        
        我們從不夜郎自大，也不妄自菲薄?，F(xiàn)在我們的市場定單基本飽和，但我們時時存“危機(jī)”觀念，眼睛盯著市場，根據(jù)市場走勢，繼續(xù)強(qiáng)化市場開拓的力度，并正在著力拓展國際市場。在任何時候機(jī)遇與挑戰(zhàn)都是并存的，賽琪目前還沒有資格驕傲，并且永遠(yuǎn)也不會驕傲。為了在市場上保持優(yōu)勢地位，我們的管理將不斷上水平、上新臺階。“讓質(zhì)量體系規(guī)范我們的行為，讓我們的行為鑄就優(yōu)良品質(zhì)”，將永遠(yuǎn)是我們堅持的質(zhì)量方針。我們將以最優(yōu)良技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來與新老客戶分享喜悅。

 
工程部

        記者：您對模具行的現(xiàn)狀及未來發(fā)展有什么看法？如果目前有一筆額外的預(yù)算您會看中軟件還是硬件建設(shè)？
        
        馮：生產(chǎn)的工藝水平及科技含量是模具行業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。目前全國有兩萬家模具制造企業(yè)，深圳就有1000家，中國的模具業(yè)在蓬勃發(fā)展，綜合實力的提升很快。模具制造業(yè)富有挑戰(zhàn)性，正如逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著模具行業(yè)的快速發(fā)展，那些手工繪圖、手工制模的企業(yè)和軟硬件設(shè)施未能及時提升的企業(yè)，都面臨淘汰的危險。誰的設(shè)備精良、技術(shù)精湛、誠信為人、管理完善、市場開闊，誰就是贏家。
        
        按照我們的規(guī)劃，在近幾年內(nèi)我們主要靠改進(jìn)軟件硬件設(shè)施和強(qiáng)化管理來提高勞動生產(chǎn)率。如果有額外預(yù)算，我會首先用于增加更高級更精密的設(shè)備，其次是進(jìn)一步強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)。現(xiàn)代化的精良裝備和一流的隊伍，將是我們永處不敗之地的可靠資本。
        
        記者：能否談?wù)勀鳛槠髽I(yè)老總?cè)绾慰创齻€人形象與企業(yè)形象的關(guān)系？您作為企業(yè)一把手如何看待成功的要素？
        
        馮：作為董事長，公司幾百雙眼睛盯著你，客戶在觀望你，你的一言一行至關(guān)重要。要公司的形象好，首先自己要做好表率。我崇尚企業(yè)團(tuán)結(jié)、和睦、追求進(jìn)步、積極向上的團(tuán)隊精神，從創(chuàng)業(yè)之初就和同伴配合默契。在個人修養(yǎng)上，我隨時都在努力提高自己的素質(zhì)和氣質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。我要求公司上下所有管理人員都要以身作則，都要以誠待人。有良好的表現(xiàn)才能以理服人，才能換來客戶對公司的認(rèn)知?，F(xiàn)在公司的條件雖然與創(chuàng)業(yè)時已不能比，但我還是倡導(dǎo)吃苦耐勞。人是要有一點精神的，企業(yè)也要有一點精神，企業(yè)的風(fēng)氣正不正，關(guān)鍵在公司的主要領(lǐng)導(dǎo)人，這也是一種責(zé)任，我會時刻自勉。
        
        談到這里，我想說一個難忘的事。初期創(chuàng)業(yè)時，我們實際是5個人合作，但有一位伙伴退出了。這件事對我的觸動是很大的，他在模具這行技術(shù)很不錯，為什么會離我而去？我苦苦思索了很久。我下決心在我的企業(yè)里要留住每個能人，不要再失去一個好兄弟!由此，我發(fā)奮圖強(qiáng)，首先提高自己的形象，就讀于青年學(xué)院外語專業(yè)，參加各種管理與技術(shù)培訓(xùn)，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，處處率先垂范。在提升自己的同時努力提升公司的整體素質(zhì)，企業(yè)兩個文明協(xié)調(diào)健康地發(fā)展?，F(xiàn)在在賽琪，只要有真才實學(xué)，就可能成為公司重用的人才。愛才、用才、育才，給人才展翅翱翔的廣闊空間，事業(yè)留人、利益留人、情感留人，筑巢引鳳，使人才在賽琪大有作為。把公司建成員工的家是我由來已久的夙愿，營造家的溫馨，開展豐富多彩的業(yè)余文化活動是我們經(jīng)常性的工作。成功是全體員工努力打造的結(jié)果，目前公司上下合心的局面是我最感欣慰的，有這種強(qiáng)大的凝聚力就會有更加美好的明天。